تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الشيخ صقر بن محمد القاسمي عضو المجلس الاعلى حاكم رأس الخيمة يقوم مركز التطوير التكنولوجي والمعلومات بتنفيذ برامج مهمة في مجال استغلال تكنولوجيا المعلومات لمساعدة الدوائر والمؤسسات الحكومية المحلية على الاداء المتطور المواكب للعصر. كما تسعى حكومة رأس الخيمة ضمن مساعيها المستقبلية الى ربط الدوائر جميعها بشبكة واحدة لتسهيل عملية الاتصال وتوفير الوقت والجهد على المراجعين. وخلال لقاء معه ذكر سمو الشيخ سلطان بن صقر القاسمي نائب حاكم رأس الخيمة ان هدف حكومة رأس الخيمة في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الوالد الشيخ صقر بن محمد القاسمي عضوا لمجلس الاعلى حاكم رأس الخيمة هو مواكبة التطورات العلمية والمعلوماتية الحديثة, وبناء عليه امرنا بانشاء مركز للتطوير التكنولوجي والمعلومات في الامارة لتولي المهام التي من شأنها استغلال تكنولوجيا المعلومات لمساعدة الدوائر والمؤسسات الحكومية المحلية على رفع مستوى الاداء لمواكبة التطوير في تنفيذ الاعمال وميكنة الاجراءات اليدوية. وبالفعل فقد تم انشاء مركز باسم مركز التطوير التكنولوجي والمعلومات (مرتع) بادارة د. هاشم الرفاعي مستشار الحكومة لتقنية المعلومات والحاسب الآلي الذي بدأ اعماله في ميكنة كثير من الدوائر والمؤسسات المحلية وذلك باعادة هندسة الانظمة اليدوية (BPR) تمشيا مع التكنولوجيا الحديثة وكان ذلك في كل من دائرة البلدية, ودائرة الاراضي, وادارة المرور والترخيص, وجار حاليا ضم كل من دائرة الحسابات العامة والدائرة الاقتصادية الى جدول الميكنة. وقريبا ـ ان شاء الله ـ سيأتي دور كل من دائرة الثقافة والاعلام ودائرة المحاكم اضافة الى ميناء صقر, وسيجري تباعا ميكنة بقية الدوائر والمؤسسات الحكومية, وخلال السنوات المقبلة سيتم الانتهاء من دراسة واعادة هندسة الانظمة في جميع دوائر ومؤسسات حكومة رأس الخيمة, تمهيدا للميكنة وسيتم مستقبلا ـ ان شاء الله ـ النظر في ربطها بشبكة موحدة اسوة بكثير من دول العالم المتقدم, خاصة واننا اصبحنا نرى الثورة المعلوماتية المتمثلة في (Email, E-commerce, E-Business. E.Government) وحتى نتمكن من تفعيل الاجراءات اصبح من الضرورة ربط جميع الدوائر والمؤسسات, ونتمنى لمركز التطوير التكنولوجي والمعلومات (مرتع) التوفيق والنجاح في هذه المهمة. ومن جانبه قال الدكتور الرفاعي انه في اطار السعي المتواصل لحكومة رأس الخيمة من اجل مواكبة التطور التكنولوجي واستغلال الاحداث علميا ومواءمة المتغيرات المتسارعة علميا قامت الحكومة ـ مؤخرا ـ بتوجيهات من سمو الشيخ سلطان بن صقر القاسمي نائب حاكم رأس الخيمة المسئول الاعلى لتقنية المعلومات والحاسب الآلي رذيس مركز التطوير التكنولوجي بالتعاقد مع بعض الشركات الوطنية الكبرى لميكنة كل من دائرة الحسابات العامة والدائرة الاقتصادية وذلك اضافة الى الدوائر التي تمت ميكنتها في السابق وهي دائرة بلدية رأس الخيمة, ودائرة الاراضي, وادارة المرور والترخيص ويجرى حاليا وضع اللمسات الاساسية على الدراسات اللازمة لميكنة كل من دائرة المحاكم, ودائرة الثقافة والاعلام اضافة الى ميناء صقر, وتتطلع حكومة رأس الخيمة الرشيدة من ضمن اهدافها المستقبلية ـ ان شاء الله ـ الى ربط الدوائر جميعها بشبكة واحدة لتسهيل عملية الاتصال بين الدوائر المحلية ولتوفير الوقت والجهد على المراجعين لها. وقد امر سمو الشيخ سلطان بن صقر القاسمي نائب الحاكم رئيس مركز التطوير التكنولوجي والمعلومات بتحديد اولويات العمل في وضع وتنفيذ البنية الاساسية لعمليات الميكنة في جميع الدوائر والمؤسسات الحكومية, وبما يتلاءم وطبيعة عمل كل دائرة, وانطلاقا من حرص الحكومة على تشجيع الكوادر الوطنية وتدريبها التدريب الفني اللازم فقد قام المركز بترشيح مجموعة من الشباب المواطنين وتدريبهم على كيفية اعداد الدراسات اللازمة لميكنة الدوائر حتى انه يتم الآن الاستفادة من المؤهلين والاعتماد عليهم في اعداد الدراسات والاقتراحات اللازمة. استراتيجية المركز واشار الى استراتيجية المركز والمتمثلة في السعي الى استغلال احدث التكنولوجيا المعلوماتية والآلية المتوفرة في الاسواق العالمية, والعمل على تجهيز وتأهيل الكوادر الوطنية المدربة وتهيئة البيئة المناسبة لاستقبال واستخدام واستغلال التكنولوجيا المستوردة. وقال الدكتور الرفاعي: للمركز اهداف بعيدة المدى وقصيرة المدى يعمل على تحقيقها تباعا ان شاء الله ومن الاهداف البعيدة المدى: اظهار حكومة رأس الخيمة كواحدة من الحكومات الرائدة في استخدام تكنولوجيا المعلومات وتوعية المجتمع بالتقنيات المعلوماتية الحديثة عن طريق اصدار النشرات والمجلات الدورية المتخصصة, ومن خلال شبكات الانترنت, وكذلك توفير المعلومات الضرورية اللازمة التي تعين على اتخاذ القرار بالنسبة للسلطات العليا عن طريق انشاء بنك معلوماتي تفصيلي. واما الاهداف قصيرة المدى فهي تشمل الاهتمام برفع كفاءة الكوادر الوطنية من الموظفين في الدوائر والمؤسسات وذلك باقامة دورات تدريبية والتركيز في الاختبار على افضل الكوادر الفنية لشغل الوظائف الخاصة بالحاسب الآلي, والعمل على مضاعفة وتحسين اداء الدوائر والمؤسسات الحكومية عن طريق الاستفادة من التكنولوجيا المعلوماتية, ورفع انتاجية الدوائر والمؤسسات عن طريق تقديم خدمة سريعة عالية الجودة للبرمجيات والاجهزة. وقال نستنتج مما سبق اهمية ارتباط الدوائر والمؤسسات الحكومية بالمركز باعتباره مسئولا فنيا على اقسام الحاسب الآلي وموظفيها في الدوائر والمؤسسات كافة وقد باشر المركز ـ فعلا ـ بالخطوات الاولى لميكنة الدوائر وذكرنا بعضها آنفا ويقوم حاليا بتجهيز دائرتي الاقتصاد والحسابات العامة كما يقوم المركز بالاشراف على اعداد الدراسات اللازمة لمواصلة عمليات الميكنة في دائرة المحاكم ودائرة الثقافة والاعلام وميناء صقر كما اسلفت. ميكنة دائرة البلدية: واضاف انه بفضل الله ثم ارشادات ودعم الشيخ سعود بن صقر القاسمي رئيس الديوان الاميري رئيس المجلس البلدي تم فعليا استلام نظام ميكنة بلدية رأس الخيمة الذي يعد نظاما حديثا وناجحا وان كان قد استغرق وقتا فإن ذلك يعتبر طبيعيا كما ساهم في انجاح النظام الدعم اللامتوقف من الاخ مبارك الشامسي مدير عام دائرة البلدية. وقال الدكتور الرفاعي: لقد تمت ميكنة العمل في احد عشر قسما لتمارس عملها آليا بشكل كامل في بعض الاقسام ويتم اجراء التحسينات على النظام في بعض الاقسام الاخرى على ان يتم استلامنا النهائي للنظام كاملا بسائر اقسامه في 17 من الشهر الحالي والاقسام التي تمت ميكنتها بشكل كامل هي: قسم الرخص: حيث ان قسم الرخص من الاقسام المهمة والتي لها علاقة مباشرة مع الجمهور فقد تم الاهتمام به بشكل يتناسب وحجم العمل فيه اذ قمنا بداية بتطوير المبنى وما يلائم طبيعة ما انشىء من اجله, وتم تزويد القسم بالاجهزة اللازمة والموظفين المدربين وغالبيتهم من المواطنين. وقد تم تزويد قسم الرخص بصندوق فرعي لتسهيل عملية المراجعين وبإمكان المراجعين تسديد الرسوم بشكل فوري بداخل القسم, وبالتالي يتم اصدار الرخص التجارية المنوعة بشكل سريع قابل للتهيئة مستقبلا (بالبريد والانترنت) . قسم الهندسة: وهو من الاقسام ذات العلاقة بالجمهور قسم الهندسة, اذ يمكننا القول ان القسم يعمل بشكل آلي ويتم اصدار رخصة البناء في حال استيفاء الشروط اللازمة بشكل سريع. قسم شئون الموظفين: يقوم قسم شئون الموظفين باعداد جميع الاعمال المنوطة به من خلال الحاسب الآلي. قسم الحسابات العامة: يقوم قسم الحسابات العامة باعداد الميزانيات وموازين المراجعة اليومية اللازمة لادارة اعمال القسم من خلال نظام الحاسب الآلي. قسم المشتريات والمخازن: معظم اعمال القسم يتم تنفيذها من خلال النظام الآلي وقريبا سيشمل ان شاء الله كافة انشطة وفعاليات القسم. واما الاقسام الاخرى التي تم ادخال نظام الحاسب الآلي فيها هي: المجلس البلدي, قسم الاملاك, قسم الخدمات, قسم النقليات, قسم الكراج, برامج جميع هذه الاقسام جاهزة للعمل مع اجراء بعض التحسينات التي طلبتها هذه الاقسام كما قمنا مؤخرا بتركيب شبكة اتصال Lcased line بدل الشبكة القديمة Dialup line من اجل تسريع اداء العمل في الاقسام الخارجية والبعيدة. ومن الجدير بالذكر انه تم انشاء قسم حاسب آلي بالبلدية يخضع لنا فنيا للاشراف على الشبكة ومتعلقاتها فيه مندوبون مؤهلون مقتدرون على اداء المهام ودعم مستخدمي النظام. وحول انشطة مركز التطوير الصيفية وضح الدكتور الرفاعي هي عبارة عن السير في متابعة ميكنة الدوائر والمؤسسات الحكومية والدورات المنعقدة لموظفي الدوائر الحكومية وبعض وزارات الدولة, وستعقد دورة مكثفة في نظم الحاسب الآلي لطلبة الاعدادية والثانوية ـ للبنين واخرى للبنات ـ خلال فترة اجازتهم المدرسية الصيفية وذلك في مختبر المركز. كما ستعقد دورة لبعض رؤساء اقسام الحاسب الآلي في الدوائر الحكومية ـ دورة مكثفة في نظام التشغيل UNIX بالاشتراك مع شركة مشاريع الغرير للكمبيوتر UNSIS وذلك في مختبر المركز. واضافة الى ذلك يجهز المركز لاستقبال مستخدمي نظام الحاسب الآلي بالبلدية لتدريبهم على سرعة استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر KEYBOARDING من اجل سرعة انجاز المعاملات آليا.