أوضحت هيئة كهرباء ومياه الشارقة، أن توزيع إنذارات على السكان في الإمارة تطالبهم بدفع مبالغ إضافية للتأمين نجمت عن خطأ إداري غير مقصود. وكان سكان في مدينة الشارقة فوجئوا خلال الشهر الجاري بإنذارات على أبواب منازلهم وشققهم تطلب دفع تأمين الكهرباء والمياه بمبلغ 3000 درهم وذلك في موعد أقصاه 7 أيام من تاريخ الإنذار.
وأوضحت الهيئة أن المستأجرين الذين سبق أن سددوا قيمة التأمين الخاص بخدمات الكهرباء والمياه والغاز الطبيعي في بداية تنفيذ عقودهم الإيجارية لن يكون مطلوبا منهم دفع أي تأمين إضافي. وأوضح حامد طاهر الحاج مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء أن الإخطار الذي تم إرساله إلى بعض المستأجرين كان موجها فقط للعملاء الذين لم يسبق لهم أن سددوا قيمة التأمين للهيئة، وعلى العملاء الذين سبق لهم دفع التأمين الخاص بخدمات الكهرباء والمياه والغاز الطبيعي وتسلموا إخطارات مؤخرا التوجه إلى الإدارة العامة لخدمة العملاء ومراجعتها بنسخة من إيصال التأمين وسيتم إلغاء الإخطار فوراً.