أصبح بمقدور سكان دولة الإمارات، إتمام كافة إجراءات المقتضيات القانونية والخدمات المتعلقة بمشاريع البنية التحتية والطرق، دون الحاجة للذهاب إلى أحد مقار وزارة تطوير البنية التحتية، يأتي ذلك بعد أن قررت الوزارة العام الجاري، حزمة من التطبيقات الذكية التي تتيح للمتعاملين إنجاز العديد من المعاملات عبر أجهزة هواتفهم الذكية دون الحاجة لزيارة مراكز خدمة العملاء، وذلك تنفيذاً لاستراتيجياتها التطويرية في تقديم الخدمات للجمهور عبر الهاتف المحمول والأجهزة الذكية.
3 قطاعات
وسيغطي التطبيق الجديد الذي أطلق عليه اسم «بوابة الدخول الذكي الموحدة»، 3 قطاعات رئيسية وهي خدمات قطاع النقل البري، وقطاع الإسكان، والمراقبة والإبلاغ عن الملاحظات الخاطئة على الطرق.
ويقدم التطبيق الجديد أكثر من 20 خدمة للمتعاملين تتيح لهم إنجاز العديد من المعاملات عبر أجهزة هواتفهم الذكية، وذلك من خلال تحميل التطبيق على الأجهزة الذكية بنظامي «أندرويد» و«أبل»، حيث تم تصميم التطبيق الذي يعمل باللغتين العربية والإنجليزية، لتوفير كافة المعلومات الخاصة بالوزارة بشكل ذكي وسهل ومبسط، وبأقل عدد من الخطوات.
مراقب الطريق
ويقدّم التطبيق خدمة تعتبر الأولى من نوعها وهي خدمة «مراقب الطريق»، حيث تهدف إلى تشجيع الجمهور على مراقبة الطرق والإبلاغ عن الممارسات الخاطئة، لرفع مستوى جودتها.
وتشتمل الخدمات على «تصميم المنازل» و«إصدار» و«متابعة» الطلبات المقدمة إلى أقسام وإدارات وزارة تطوير البنية التحتية، مع إمكانية إرفاق كافة المعاملات المطلوبة إلكترونياً، و«متابعة الإجراءات القانونية» اللاحقة لها من موافقة أو رفض.