كرم اللواء محمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي وأحمد الشيخ العضو المنتدب لمؤسسة دبي للإعلام وسامي الريامي رئيس تحرير صحيفة الإمارات اليوم، الموظف جمعة أكرم جمعة الفائز بالنسخة الأولى من مسابقة "فارس الظل " للموظف المتميز التي أطلقت بالتعاون بين صحيفة الإمارات اليوم والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي .
كما كرم جميع المشاركين فى المسابقة والبالغ عددهم 20 موظفا من الإدارة وسلم أحمد الشيخ اللواء محمد المرى درعا تذكارية.
وتقوم الجائزة على قاعدة التنافس بين موظفي الدائرة، من خلال تصويت الجمهور لهم، ليتوّج الفائز باللقب ويحصل على سيارة (نيسان إنفينتي ام.35) كاملة المواصفات وبدأت المسابقة في 10 أبريل الماضي.
حضر التكريم كل من أحمد الحمادي المدير التنفيذي للشؤون التجارية والتسويق في مؤسسة دبي للإعلام ، وظاعن شاهين المدير التنفيذى لشؤون الصحافة فى مؤسسة دبى للإعلام رئيس تحرير «البيان» والعميد عبيد مهير بن سرور نائب مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وعلي شهدور مدير عام تحرير «البيان» وعدد من المسؤولين في حكومة دبي والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
الارتقاء بالعمل
وأشاد اللواء محمد المري بالجائزة ودورها في تقوية عزيمة الموظفين للعمل الدؤوب وتقديم كل ما لديهم من اجل الارتقاء بالعمل ، قائلا إن مثل هذا المسابقات تعزز العمل الشريف والجاد لدى الموظفين.
وأثنى سامي الريامي في بداية حديثة خلال الحفل الذي أقيم أمس في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بالفرسانِ الذين ساهموا في تحقيقِ انتصارات كبيرة جدا لكل من يعمل في الظل، ولم يكن أحد منهم ينتظر جائزة أو مكافأة، وليست مسابقة "فارسِ الظل" سوى مساحة ضوء تتسع لكل المتميزين في دوائرنا ووزاراتنا، وحيثما يكون التحدي والتنافس النظيف من أجل خدمة بلادنا وأحلامها وازدهارها.
وقال : "لقد عشنا أسابيع مليئةً بالترقّب والحماسة فور الاعلانِ عن بدء النسخة الأولى من "فارسِ الظلّ" وقد فاجأنا التجاوب الواسع مع التجربة التي طرحت فكرة غير مسبوقة على صعيد الشراكة بين الصحافة والمؤسسات الخدمية الحكومية، لاختبار الأداء والتميز، في إطار تنافسي، لا حكم فيه إلا للجمهور، وقد كانت الاسابيع الأولى اختبارا ناجحا لمدى التفاعل، فقفزت أرقام التصويت الى مستويات قياسية، لعلها فاقت مسابقات محليةً وعربيةً ذائعةَ الصيت.
جنود مجهولون
وأضاف إنهم اختبروا أهداف المسابقة نفسها في تسليط الاضواء على جنود مجهولين، وأبطال خلف الكواليس، من أجل تقريب الصورة لكي تزداد وضوحا، فتشاهد في تفاصيلها مواطنات مبدعات ومواطنين متميزين جعلوا الخدمةَ العامةَ هدفا ودورا وانتماء، وليس مجرد وظيفة وروتينا ودواما يوميا. شاهدنا في التفاصيل كل ما يكسر الصورة النمطيةَ عنِ العمل الحكوميِ الأكثر قربا من الجمهور، العمل الذي يرفع الضغوط ولا يراكمها، العمل الذي لا يضيق بالزحام، وإنما يحوله مهرجانا مستمرا لإنجاز سريع وفعال. واستطرد قائلا:" كان من حسنِ الطالع أن "فارس الظل" انطلق من الادارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، فقد ساهمت طبيعة هذا المكان الحيويِ في الامارة في منح المسابقة زخما كبيرا. لافتا إلى أن الإدارة حققت في السنوات الماضية نجاحا ومستوى متقدما في رضا المتعاملين، وحظيت مبادراتها العديدة بإعجابهم، مع وجود قاعدة عريضة من المتعاملين اليوميين ساهم في رفع وتيرة التنافسِ، ومنح المسابقة قوة وفاعليةً.
وأشار إلى أن الذي قدمه جمعة أكرم جمعة من مجهود وعمل هو ما أرادته "الامارات اليوم" من المسابقةِ، فـهو يمثّل أكثر من أربعة آلاف موظف في "الاقامة وشؤونٍ الأجانب" التي تتصدر الدوائر الحكوميةَ ذات المساسِ المباشر مع الجمهور، الذي يعبر عن شرائح النسيج الاجتماعيِ في دبي، وإدراك رضاه ليس أمراً سهلا، خصوصا اذا كان يمثّل أكثر من مئَتي جنسية، وبين هؤلاءِ خلفيات اجتماعية كثيرة، وتباينات في الثقافات والأفكار.
خطة مدروسة
قال الفائز جمعة أكرم جمعة إنه منذ أن اتخذ القرار بالمشاركة بدأ خطة مدروسة لجمع الأصوات التي اعتمد فيها على معارفه وأصدقائه، خصوصاً أنه قضى 22 عاماً في العمل الحكومي، منها 18 عاماً في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وهو نفس رقمه في المسابقة، مشيرا إلى أن بعض من صوت له كان يرفع من معنوياته بشكل دائم، من خلال الإشارة إلى أنهم يصوّتون له من دون وضع حدود مالية لعدد الرسائل.
وأهدى جمعة فوزه لوالدته، وإلى زملائه في العمل، وجميع من دعّم هذه المسابقة، التي رفعت معنويات الموظفين وجعلتهم يشعـرون بأهميتهم الحقيقيـة بين الناس.
تشجيع الموظفين
أطلقت مسابقة «فارس الظل» للموظفين المتميّزيـن في الدوائر الحكومية في إمارات الدولة كافة، تشجيعاً للموظفين المتميّزيـن الذين يعملون فى صمت في الوزارات والدوائر الأكثر تعاملاً مع الجمهور.
وتتأسس الجائزة، وهي دورية، على قاعدة التنافس بين موظفي الدائرة، من خلال تصويت الجمهور لهم، على أن تبدأ النسخة الأولى من المسابقة في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي.
فرسان التميز يعرضون تجاربهم في "إقامة دبي "
عقدت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أمس اليوم الثاني لملتقى التميز وللعام الثاني على التوالي تحت شعار "فرسان التميز" بنادي ضباط الإدارة في دبي بهدف التعرف على التجارب والممارسات والإنجازات على المستويين المؤسسي والفردي.
وقال اللواء محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي إن الملتقى يعزز أهمية تعزيز التواصل المؤسسي وترسخ لمفهوم الشراكة المؤسسية وتفعيل سبل التعاون والشراكة بين الدوائر المحلية والاتحادية لما فيه خدمة الصالح العام وتنفيذي للمبادئ الأساسية والخطوط العريضة لاستراتيجية الحكومة للارتقاء إلى أعلى درجات التميز والبقاء في الصفوف الأمامية
وأضاف إنه يجب تقدير الإنجازات المتميزة للأفراد والمؤسسات والتعريف بها والتعلم منها مشيرا الى ان برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ساهم وبتوجيهات من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في إحداث نقلة نوعية في أداء الدوائر الحكومية وخدماتها وفي إلقاء المزيد من الضوء على عدد من التجارب المؤسسية الناجحة والإنجازات الفردية المتميزة وأتاح للدوائر الحكومية فرصاً كافية للتقدم بإنجازاتها وعرض تجاربها الرائدة.
وعرض جمال زعل بن كريشان تجربة الموظف الحكومي المتميز من هيئة مطارات دبي ونسرين محمد الهرمودي نائب مدير إدارة التسويق والاتصال في دائرة التنمية الاقتصادية عن المبادرة الإدارية المتميزة "التاجر الصغير", التي أشار إلى أن استراتيجية المؤسسة تهدف إلى خلق البيئة الإيجابية نشر الوعي الإبداعي وتهيئة المناخ الملائم لتشجيع روح الابتكار, ودراسة مدى مواءمة النظام التشريعي والقانوني في تحفيز وتشجيع شركات القطاع, وإبراز خصوصية دبي كمناخ استثماري واعد للشركات الصغيرة والمتوسطة.
وأضافت إلى أن من أهداف التأسيس والبناء التعرف على أفضل القطاعات الاقتصادية التي يمكن الاستثمار فيها ودعمها, وإيجاد آليات متنوعة لتمويل الأفكار والمشروعات الناجحة في قطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة, وتعزيز العلاقة بمراكز البحث والتطوير بالجامعات ومؤسسات التعليم المختلفة.
وأضافت إنه منذ إطلاق البرنامج وهو يهدف إلى نمو يقارب 150% كل عام وتجاوز عدد المتقدمين هذه العام ألفي مشروع تمت الموافقة على 800 لضيق المكان الذي شارك به 2500 طالب وطالبة تتراوح أعمارهم من 16 إلى 25 عاما .واستطاعوا أن يحققوا مبيعات بلغت 8 ملايين درهم.
وقدمت أمل عبدالله السويدي رئيس علاقات المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي تجربة أفضل نتيجة لرضا المتعاملين المرتبة الثانية وعرض وكيل النيابة عبدالله سلطان الشريف من النيابة العامة عرضا عن تجربة الموظف المتميز في الوظائف المتخصصة .
كما قدم الرائد محمد عقيل أهلي من القيادة العامة لشرطة دبي الحاصل على جائزة فريق العمل المتميز فريق البحث الجنائي ، في عملية النمر الوردي .
تجربة الموظف المتميز
تحدثت مريم أحمد حسن المرزوقي من بلدية دبي عن تجربة الموظف المتميز في المجال التقني مسلطة الضوء على أهم التجارب التي قدمت في البلدية ومن ضمنها تبني الكوادر المالية المواطنة وتنمية مهاراتهم في التدقيق بنسبة 80% العام الماضي , وحول تطبيق وإعداد دليل الحوكمة في بلدية دبي واستخدام نظام الأرز وإتاحته لجميع الموظفين والذي قلل تكلفة 700 ألف درهم كانت تهدر على خبير لتطبيقه.
وقالت إنه تم تطبيق بعض نظم التدقيق المالية وعليه تم تحقيق إيرادات حيث ارتفعت الإيرادات في سوق السمك من 806 آلاف عام 2008 إلى مليون و402 ألف العام الماضي, كما تم حصر الأصول التابعة للبلدية التي تبلغ قيمتها نحو 4 مليارات درهم .