تباشر دائرة التخطيط والتطوير «تراخيص» تقديم كل خدماتها الميدانية، والأخرى غير الميدانية للمتعاملين، والتي يبلغ عددها 365 خدمة، عبر قنواتها الذكية لتصل نسبة الخدمات المتاحة على المنصة الذكية 100 في المائة.
وتنفيذاً لتوجيهات حكومة دبي قامت تراخيص بتطوير آلية العمل عن بعد لكل الموظفين، حيث وفرت مجموعة من الأنظمة وتطبيقات الاتصال للموظفين، لضمان جودة الخدمات المتاحة للمتعاملين، عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي.