قامت كاميرا البيان بجولة ميدانية في مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية الطب الوقائي بالمحيصنة، بعد تصنيفه ضمن أسوأ 5 مراكز حكومية وكانت هذه أبرز المشاهدات:

- يضم 21 كاونتراً لتقديم الخدمة و4 كاونترات مخصصة للسيدات

- يستقبل يوميا ما يقارب من الف متعامل

- يبلغ متوسط الانتظار 10 دقائق فيما يستغرق متوسط إنجاز الخدمة من 3-5  دقائق

- موظفي المركز 100 في المئة من المواطنين

ونفّذ اللواء منصور أحمد الظاهري مدير عام الهوية برفقة مدير المركز جولة ميدانية للوقوف على النقاط التطويرية التي سيتم العمل عليها.

وخلال جولة البيان في مركز الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في المحيصنة، تبين عدم وجود مواقف للمتعاملين بطريقة ملائمة حيث يضطر المتعاملين للوقوف في منطقة ترابية خارج المركز اضافة الى عدم وجود مواقف لاصحاب الهمم وعدم تهيئة المداخل لاستقبالهم.

وقال اللواء منصور أحمد الظاهري مدير عام الهوية : نقدم خدمات منزلية لكبار المواطنين وأصحاب الهمم من كل الجنسيات حيث يتم حمل جهاز البصمة إلى منازلهم، مؤكدا أنه سيتم إطلاق تطبيق إلكتروني ذكي لحجز المواعيد ضمن الإجراءات التحسينية للأفراد والشركات التي سيشهدها المركز.