يسعى مستشفى الجامعة بالشارقة لإدخال السعادة إلى قلوب كل أفراد العائلة عند استقبالهم مولودهم الجديد، ويحرص على المشاركة في كل المبادرات التي تنفذها الجهات الحكومية بهدف تعزيز سلامة المرضى ورفاهيتهم.
وفي إطار هذه الجهود يُتيح المستشفى لمراجعيه الاستفادة من مزايا خدمة «مبروك ما ياك» التي أطلقتها وزارة الصحة ووقاية المجتمع، لتقليص رحلة إنجاز وثائق المولود الجديد من سبع زيارات إلى زيارة واحدة.
رحلة المتعامل
وتبدأ رحلة المتعامل بتقديم والد الطفل بيانات العائلة إلى الإدارة المختصة في مستشفى الجامعة بالشارقة لتسجيل المولود الجديد، وزيارة قسم الخدمات المميزة لتقديم البيانات والمعلومات المطلوبة، على أن تكون كل الوثائق سارية، وبعد ذلك يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط إلكتروني لإكمال الطلب إلكترونياً عبر الهاتف المتحرك.
وسيتم التحقق من صحة البيانات عبر وزارة الداخلية، وإرسال رسالة نصية إلى مقدم الطلب تحتوي على رابط من أجل إكمال الطلب عبر الإنترنت.
وسيتمكن مقدم الطلب بعد ذلك من تعبئة الطلب باتباع خطوات بسيطة وسهلة، على أن يُسجل عبر بوابة الدخول الذكي، ويُسدد الرسوم عبر الإنترنت، وذلك بعد الدخول إلى بوابة خدمة «مبروك ما ياك»، وتعبئة بيانات المولود الجديد، وتحميل الوثائق ذات الصلة.
وسيتم التواصل مع مقدم الطلب للحضور إلى إدارة الجنسية والإقامة وإبراز خلاصة القيد الأصلية واستلام كل الوثائق الخاصة بالمولود الجديد، بما في ذلك شهادة الميلاد، وجواز السفر، وبطاقة الهوية الإماراتية.