نظّم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، فعالية «مختبر التميز»، بمشاركة منسقي البرنامج لدى الجهات الحكومية وخبراء ومختصين عالميين ومحليين في مختلف مجالات التميز الحكومي.
وتعليقاً على انعقاد المختبرات قال هزاع خلفان النعيمي، رئيس مبادرات التميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز: «يحرص برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز منذ انطلاقته قبل 21 عاماً على تطوير نفسه وتجديد أساليب وآليات ترسيخ التميز الحكومي بشكل دائم؛ بهدف تطوير آليات تعزيز قيم التميز، وتكريس ثقافة التميز في العمل الحكومي بمختلف الوسائل، وابتكار طرق جديدة تسهم في ترسيخ مفاهيم الابتكار والإبداع في العمل الحكومي».
وأضاف النعيمي إلى أنّ البرنامج استطاع خلال عقدين من الزمن أن ينهض بالعمل الحكومي إلى أعلى مستويات المنافسة العالمية، وأن يؤسس لمنظومة متكاملة من التميز والإبداع والريادة في العمل الحكومي.
وقال: «استضاف مختبر التميز حوالي 60 مشاركاً من منسقي البرنامج لدى الجهات الحكومية إلى جانب مجموعة من الخبراء والمختصين الذين ساهموا بطرح أفكار مبتكرة وقدّموا نماذج وأمثلة حول أفضل الممارسات العالمية في مجال التميز الحكومي».
وأشار: «يهدف المختبر لمناقشة تطوير منظومة التميز الحكومي في دبي بما في ذلك الفئات، المعايير، دورية التقييم، اختيار وتدريب المقيّمين، منهجية التقييم، اختبارات القدرة للأفراد، المقابلات الشخصية، الزيارات الميدانية، التقارير التقييمية»، بالإضافة إلى وضع مبادرات وتوصيات لتحسين أداء وطريقة عمل البرنامج، واقتراح آليات عمل تضمن فعالية الاستفادة من الدورة التقييمية لغرض التحسين المستمر.
وأكد أنّ منهجية العمل في المختبر قامت على تقسيم المشاركين من الجهات الحكومية إلى 4 مختبرات بحيث يشارك في كل مختبر 12 إلى 15 مشاركاً، كما يضمّ كلّ مختبر اثنين من خبراء التميز، ويديره مدير جلسة خبير في استخدام أدوات التفكير الإبداعي.