تقدمها «صحة دبي» وأسعارها بين 1100 و5455 درهماً

600 باقة علاجية و50 شاملة في «الجواز الصحي الذكي»

تعمل هيئة الصحة في دبي بالتعاون مع بنك الصحة أحد أعضاء مجموعة DXH «تجربة دبي الصحية»، على ترويج برنامج الرعاية الصحية الذكية «جواز السفر الصحي الذكي» لتحقيق رؤية إمارة دبي باستقطاب نصف مليون سائح بحلول عام 2020، ويشمل البرنامج خدمات متكاملة ذات جودة عالية مع خدمة عملاء متميزة، وذلك من خلال محفظة شاملة، ونافذه إلكترونية واحدة تضم 600 باقة علاجية وأكثر من 50 باقة شاملة تتضمن الفنادق والتذاكر والمواعيد، ويقدم الباقات شركاء هيئة الصحة بدبي في القطاع الطبي الخاص، فيما تعمل الهيئة على زيادة عدد الأعضاء في مجموعة تجربة دبي الصحية، والذين يبلغ عددهم حالياً 65 عضواً يمثلون المنشآت الصحية في الإمارة والتي تشمل 29 مستشفى إضافة إلى المراكز الصحية والعيادات.

باقات

وذكرت الدكتورة ليلى المرزوقي مدير مجلس السياحة الصحية في الهيئة لـ«البيان» أن الباقات العلاجية رُبطت بخدمة العناية الطبية الذكية والتي أطلقتها الهيئة، بحيث يمكّن هذا الربط السائح العلاجي من الاستفادة من العناية الذكية قبل أن يأتي للإمارة وكذلك الاطلاع على الباقات المتوفرة، وأخيراً يحصل على جواز السفر الذكي عندما يغادر، علماً بأن الباقات العلاجية تتوزع على ثلاث فئات، وهي الفئة الزرقاء بـ 1100 درهم، والفئة الفضية بـ 2599 درهماً والفئة الذهبية بـ 5455 درهماً.

وأوضحت أن برنامج الرعاية الصحية لا يعتبر مجرد خدمة سياحة صحية عادية، وإنما يوفر لقاصدي السياحة الصحية نقطة اتصال واحدة تجمع بسلاسة بين تنسيق الرعاية الصحية وحجز الطيران والإقامة والأنشطة الترفيهية والمساعدة لإصدار التأشيرات والانتقال من وإلى المطار، وتقديم الدعم ما بعد العلاج للسائح الصحي ولأسرته من عناية شخصية واهتمام فائق، سواء كان مسافراً بمفرده أو بصحبة أسرته.

وأشارت المرزوقي إلى أنه في ضوء الإيقاع السريع للحياة وكثرة ارتباطات الحياة اليومية للأفراد ووفرة المعلومات المتاحة عبر الإنترنت وتنوع خيارات المتخصصين والفرص العلاجية، فقد أضحى من الصعوبة اتخاذ القرارات الصحيحة وترتيب خطة علاج ناجحة، لذا يقوم برنامج الرعاية الصحية الذكية بتوفير فريق متكامل ذي خبره واسعة مكون من مهنيين صحيين محترفين للمساعدة وتقديم التوجيه والدعم الجدير بالثقة، حيث يتم مراجعة الحالة المرضية وتقديم خيارات التمويل المناسب وفقاً لإمكانية المريض واحتياجاته العلاجية، كما يتم إصدار الجواز الصحي الذكي الذي يقوم بتوحيد السجلات الطبية ذات الصلة إلكترونياً لضمان حصول المريض وجميع مقدمي الرعاية على كافة المعلومات اللازمة قبل رجوعه إلى بلده، مما يضمن استمرارية العلاج وأمن وسلامة المريض.

ومن جانب آخر تقوم خدمة الرعاية الذكية بتوفير خط المساعدة الطبية على مدار الساعة من خلال خبير فني، يقوم بتوفير الرعاية الذكية المساعدة والتنظيم عند السفر وضمان استمرارية الرعاية التي تبقى مع وبجانب السائح الصحي حتى عودته إلى وطنه.

«بروشور»

وأوضحت المرزوقي أن مجلس السياحة الصحية في دبي قام بإعداد بروشور أطلقت عليه رحلة الصحة والعافية خدمات رفيق السفر، يشمل توفير معلومات معتمدة عن المنشآت والأخصائيين وحجز المقابلات والرأي الطبي الثاني عن بعد عند الحاجة لتمكينك من القيام بالاختيار الصحيح، ومشورة الخبراء بخصوص الخيارات المتطورة للمنتجعات الصحية وبرامج الديتوكس «التخلص من سموم الجسم»، والعلاج التجميلي والعلاج المكافح للشيخوخة ومقارنة التكلفة وامتيازات التسعير لإعطائك العرض الأفضل المناسب لميزانيتك، وجواز سفر صحي ذكي لجميع السجلات الطبية الضرورية وحفظها في صورة رقمية، وذلك للوصول السريع لمقدم الرعاية الذي تم اختياره، بالإضافة للمساعدة التلفونية الدولية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ونصيحة طبية وإخطارات ومتابعات للدعم وراحة البال، وتنسيق الرعاية (فريق خبير من متخصصي الرعاية الصحية ليكونوا رفقاءك من البداية إلى النهاية، وتسهيل حجوزات تذاكر الطيران والإقامة والتنقل المحلي والمقابلة).

مساعدة دولية

ذكرت الدكتورة ليلى المرزوقي أن برنامج الرعاية الذكية يشمل أيضاً تقديم خدمات الأخرى ومنها تقديم رأي طبي ثان عن بعد، ومساعدة طبية دولية عند السفر وإخلاء في حالات الطوارئ، وتقديم استشارات طبية عبر الهاتف، مشيرة إلى أن هيئة الصحة حرصت على تقديم مزيج من أرقى الخبراء الطبيين من خلال المنشآت الصحية المعتمدة دولياً، وخدمات الرعاية الذكية مع الباقات العلاجية والشاملة المتاحة على الموقع الإلكتروني dxh.ae، كما أن خدمة الرعاية الذكية تقوم بتقديم خدمات معتمدة مع ضمان أعلى المعايير للجودة وحقوق السياح القادمين للإمارة بقصد العلاج والاستجمام، وذلك قبل وصولهم وأثناء وبعد مغادرتهم لإمارة دبي.

تعليقات

comments powered by Disqus
Happiness Meter Icon