حصلت دار زايد للثقافة الإسلامية على شهادتين في نظام إدارة ميثاق خدمة المتعاملين 10001، ونظام إدارة شكاوى المتعاملين 10002، وذلك تقديراً لالتزامها بتلبية احتياجات المتعاملين وإسعادهم، إضافة إلى التميز في تقديم فعالية الخدمات ورفع مستوى أداء وجودة الخدمات المقدمة.

ويعكس حصول الدار على شهادات الأيزو 10001، 10002 نجاحها في تطبيق أفضل المعايير على صعيد تقديم الخدمة للمتعاملين وفقاً لميثاق واضح ينظم التزاماتها تجاههم، كما عززت الدار سجلها الحافل بشهادات وجوائز الجودة بنجاحها في تجديد نظام إدارة الجودة (الأيزو 9001:2015).

وتسلمت الدكتورة نضال الطنيجي المدير العام للدار الشهادتين من عادل شجاع مدير عام شركة بيرو فيريتاس الشرق الأوسط.