باشر موظفو مركز خدمة العملاء بالفحص الفني الثقيل الجديد، الذي اتخذ مكانه في منطقة الساعدي بإمارة رأس الخيمة، إنجاز وتخليص مئات المعاملات الخاصة بمراجعي المركز من الشاحنات الثقيلة بشكل يومي، وتم تفعيله تجريبياً الأحد الماضي، بهدف توحيد المعاملات واختصار الوقت والجهد داخل مبنى مجهز بأحدث التقنيات والأنظمة المتطورة التي ترتكز على تقديم أفضل خدمة لجمهور المتعاملين وإسعادهم ضمن جهود هيئة الموارد العامة بالتعاون مع شركائها المعنيين بإدارة ترخيص الآليات والسائقين بالإدارة العامة للعمليات المركزية في القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة لتكامل الأدوار وبلوغ الأهداف المنشودة.
وشهد اليوم الأول من العمل التجريبي للمبنى، إقبالاً كبيراً في أعداد المراجعين الذين أشادوا بسرعة إنجاز الموظفين لمعاملاتهم في حين أبدى بعضهم إعجابهم بعملية تنظيم الأدوار وحسن المعاملة وتجهيز المبنى بشكل يتلاءم مع احتياجاتهم وتطلعاتهم. وأوضح جمال أحمد الطير رئيس مجلس إدارة هيئة الموارد العامة إلى أن المبنى استأنف عمله في استقبال كافة المعاملات التي تحتاج إلى طباعة وتصوير ودفع الرسوم، إضافة إلى إجراء كافة الفحوص الفنية المعتادة واللازمة للشاحنات عبر توفير عدد من الكاونترات المشتركة بين الهيئة وإدارة ترخيص الآليات والسائقين، مشيراً أن الهيئة وضعت ضمن أولوياتها الاهتمام بمستوى تقديم خدماتها لعملائها الذين يشكلون محور عملها الرئيسي لكسب رضاهم وإسعادهم وتعزيز الأمن والأمان من خلال إجراءات عمل منظمة تتسم بالدقة والكفاءة.