كشف اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مساعد القائد العام لشرطة دبي للتميز والريادة، عن أنه اعتباراً من اليوم ستبدأ شرطة دبي تطبيق المرحلة الثانية من خطة التحول الذكي لتقديم خدماتها، بوقف استلام 13 معاملة لخدمات جديدة حضورياً وتحولها إلى خدمات ذكية فقط ليصل إجمالي الخدمات التي تم إيقاف التعامل عليها حضورياً وتحويلها إلى ذكية 18 خدمة.
تشجيع
وأشار العبيدلي خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد أمس بمقر القيادة العامة لشرطة دبي بحضور العميد الدكتور خالد الرزوقي مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي والعميد الدكتور جاسم خليل مدير إدارة الإعلام الأمني، والعقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا مدير الإدارة العامة للتميز والريادة وعدد من الضباط والمتخصصين، إلى أنه يمكن للعملاء الراغبين في الحصول على الخدمة عبر مراكز الشرطة حضورياً دفع رسوم إضافية تختلف من خدمة لأخرى وتتراوح بين 100 إلى 200 درهم حسب نوع الخدمة، وذلك بهدف تشجيع الجمهور على استخدام التطبيق الذكي أو الموقع الرسمي لشرطة دبي.
تحول ذكي
وقال اللواء العبيدلي إن التحول الذكي يأتي وفقاً لنهج شرطة دبي في تحقيق رؤى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بالتحول الذكي في كافة الخدمات المقدمة للمتعاملين على مستوى حكومة دبي، فتم في المرحلة الأولى إيقاف التعامل حضورياً على 5 خدمات منذ 6 أشهر تقريباً، وثبت من خلال متابعة إنجازها أنها حققت انخفاضاً في نسبة المتعاملين بمراكز الشرطة بنحو 84%، لافتاً إلى أنه في المرحلة الأولى من التطبيق سيتم إيجاد ركن ذكي مزود بأجهزة أي باد لتوجيه المتعاملين لكيفية إنجاز تلك الخدمات عبر التطبيق الذكي لشرطة دبي والمصادر الأخرى الذكية.
خدمات جديدة
وأفاد العبيدلي بأن الخدمات التي سيتم إيقافها عبر مراكز تقديم الخدمة حضورياً شهادة لمن يهمه الأمر، ورسومها إلكترونياً 75 درهماً وحضورياً 175 درهماً، وشهادة فقدان رسومها إلكترونياً 50 درهماً وحضورياً 150 درهماً، وطلب شهادة بحث الحالة الجنائية رسومها 100 درهم وحضورياً 200 درهم، أما الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة إلكترونياً مجاناً وحضورياً 100 درهم، تصريح عمل ليلي، ورسم إنجازها إلكترونياً 100 درهم بينما إنجازها حضورياً يبلغ 200 درهم، وطلب كشف مخالفات مرورية مجاناً إلكترونياً و100 درهم حضورياً، وطلب نسخة عن المخالفات المرورية مجاناً إلكترونياً و100 درهم حضورياً ومثلها خدمة إبراز رخصة القيادة مع الدفع، ودفع المخالفات المرورية إلكترونياً مجاناً وحضورياً 100 درهم، بالإضافة إلى إصدار تقرير إلكتروني للحادث 100 درهم وحضوري 200، وخدمة أمن المساكن مجاناً إلكترونياً و100 درهم حضورياً، وشهادة براءة ذمة عن المخالفات المرورية 50 درهماً إلكترونياً و150 حضورياً، والاستعلام عن المخالفات المرورية مجاناً إلكترونياً و100 درهم حضورياً.
تأمين ضد الاختراقات
قال العميد خالد الرزوقي إن شرطة دبي لديها منظومة تأمين ضد الاختراقات الإلكترونية مميزة وذات فاعلية كبيرة ساهمت في صد العديد من محاولات الاختراق الفاشلة خلال الأعوام السابقة والمستمرة بعد انتشار الإنترنت بشكل كبير وذلك عبر أحدث البرامج وكوادرها المدربين.