استقبلت هيئة الطرق والمواصلات بدبي وفداً من البرنامج الوطني للسعادة والإيجابية التابع للأمانة العامة لمجلس الوزراء، وذلك في إطار استعراض استراتيجية البرنامج، والتعريف بمحاوره والاطلاع على مؤشرات السعادة لديه.
وقال يوسف الرضا، المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي رئيس لجنة إسعاد الناس في الهيئة، إن هيئة الطرق والمواصلات تسعى دائماً لمواكبة توجهات الدولة في مجال إسعاد المتعاملين والموظفين، وإن الهيئة لديها استراتيجية متكاملة في هذا المجال، حيث لدينا «أسبوع السعادة» للموظفين والمتعاملين الذي ننظمه في شهر مارس من كل عام للوقوف على احتياجاتهم وتطلعاتهم.
والاستماع لاقتراحاتهم وأفكارهم لتطوير خدماتنا بما يزيد معدل رضاهم، وهو مؤشر نحرص على رفع معدله من خلال خططنا الاستراتيجية في مجال الاستبيانات والاستطلاعات التي نجريها لمعرفة متطلبات متعاملينا.
وقد قدم عثمان المدني، مدير إدارة السعادة في البرنامج الوطني للسعادة والإيجابية، عرضاً مرئياً بحضور عدد من المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات والموظفين بالهيئة، استعرض من خلاله أهم مكونات البرنامج، والذي يهدف إلى مواءمة خطط الدولة وبرامجها وسياساتها وتشريعاتها لتحقيق السعادة والإيجابية في المجتمع.