تطوير معايير القطاع الصحي الخاص في دبي
مروان الملا
أعلن الدكتور مروان الملا مدير إدارة التنظيم الصحي في هيئة الصحة بدبي، عن مواصلة الهيئة لتطوير أنظمة ومعايير القطاع الصحي الخاص في دبي، بما يمكن القطاع من خدمة التوجهات المعتمدة لرفع مستوى الرعاية الطبية، وتقديم باقات متنوعة لخدمة المجتمع وأفراده، إلى جانب تعزيز فرص الاستثمار في القطاع الصحي الخاص، واستقطاب المزيد من المؤسسات الصحية العالمية ومتعددة الجنسيات، للانضمام لسلسلة المستشفيات الدولية في إمارة دبي.
وذكر أن الهيئة تعمل أيضاً على تطوير المعايير التنظيمية التي تعنى بجودة الخدمات الصحية، ورفد الإمارة بالمهنيين الصحيين من ذوي المهارة والكفاءة العالية، مع تطوير أدلة المسؤولية وحماية حقوق المرضى من خلال نظام شفاف يعنى بالشكاوى الطبية.
وأكد الملا أن هيئة الصحة بدبي تقدر الدور الاستراتيجي لمنشآت القطاع الصحي الخاص، وأهميتها في الوصول إلى تجربة صحية مميزة للباحثين على العلاج والحياة الصحية المديدة، وأن الهيئة تعمل في ضوء ذلك على تقوية شراكتها الاستراتيجية مع القطاع الصحي الخاص، بما يمكنه من أداء دوره، إلى جانب تمكينه من تقديم خدمات طبية عالية الجودة تحقق رضا وسعادة المتعاملين.
وأوضح أن مبادرة «وياك»- على سبيل المثال- خرجت من نمط الزيارات التفتيشية البحت، وأصبحت ترتكز على زيارات تقوم بها الهيئة من خلال متخصصين إلى المنشآت الصحية، بهدف نشر الوعي بمبادئ الجودة والتوجيه والتوعية المستمرة بمعايير الجودة واللوائح والتشريعات المنظمة للعمل الصحي في دبي، وذلك بما يسهم بشكل فاعل في الحفاظ على صحة وسلامة المرضى، وتنمية الوعي بالقوانين والتشريعات المحلية والاتحادية المتعلقة بممارسة المهنة، وتقليل الأخطاء والمخالفات الصحية، إلى جانب زيادة نسبة رضا المتعاملين عن خدمات إدارة التنظيم الصحي.
وبين الملا أن إدارة تنظيم تتبنى حزمة من المبادرات، التي تستهدف زيادة ثقة المرضى بالخدمات الصحية المقدمة بالإمارة، إلى جانب تشجيع الاستثمار في القطاع الصحي والسياحة العلاجية وتطوير وتحسين أداء فرق التفتيش والمتابعة بإدارة التنظيم الصحي.
