تفاعل الكادر الطبي والفني والعاملون بمستشفى القاسمي في الشارقة والذين يبلغ عددهم 1000 مع أسبوع الجودة والسلامة للمرضى الذي نظمه قسم الجودة الأسبوع الماضي بمقر المستشفى بهدف تعريف كل العاملين بالمستشفى بمعايير الجودة التي تعمل بها الإدارة من أجل الحصول على الاعتماد الدولي ولنشر وتعزيز التوعية الصحية.
حيث شارك في اليوم الأول أكثر من 300 من الكادر الطبي والفني والموظفين في الفعاليات التي نظمت، كما تم خلاله التركيز على 14 معياراً من معايير الجودة تم اختيارها من فريق العمل، وأبرزها العمل بالأهداف العالمية لسلامة المرضى.
تحديات
وقال الدكتور عارف النورياني المدير التنفيذي لمستشفى القاسمي بالشارقة إن أسبوع الجودة بدأ برسائل توعية إلى الحاضرين من العاملين بالمستشفى والمراجعين من خلال منصات عدة، ممثلة لكل الأقسام بالمستشفى للتعريف بالخطوات التي قامت بها الإدارة فيما يخص الاعتماد الدولي، حتى يتمكن المستشفى من نيل ذلك الاعتماد، الذي يشكل تحدياً للإدارة خلال العام المقبل 2018.
وأنه في حال الحصول عليه سيساهم في رفع الخبرات لدى العاملين في المستشفى ليس فيما يخص المرضى المنومين فقط، بل مرضى العيادات الخارجية والحالات الطارئة، لافتاً إلى أن أسابيع الجودة ستستمر، وتقام خلالها العديد من الفحوصات الدورية للمراجعين وأقاربهم في كل التخصصات، وفي حال اكتشاف أي حالات تحتاج العلاج سيتم إخضاعها له.
سلامة
من جهتها أكدت أمينة عبد الحكيم منسقة الجودة بقسم الجودة بمستشفى القاسمي بالشارقة أن أسبوع الجودة وسلامة المرضى يسعى إلى نشر التوعية بين موظفي المستشفى ولتعزيز سلامة المرضى، إضافة إلى التركيز على 14 معياراً من معايير الجودة تم اختيارها من فريق العمل، وأبرزها العمل بالأهداف العالمية لسلامة المرضى.
مبينة أن إدارة المستشفى تعمل على تحسين مستوى الأداء العام، والمساهمة في الحفاظ على المفاهيم المثلى للجودة في جميع الخدمات الطبية المقدمة، ويتمثل ذلك بوضع سياسات وإجراءات تهدف إلى الوصول والارتقاء بالرعاية المقدمة للمرضى وبالاستخدام الأمثل للموارد المالية والبشرية.
محاضرات
وأضافت أن المستشفى يحرص على الوصول إلى مستوى خدمي متميز للعملاء يواكب مستوى توقعاتهم وبما يتفق مع رؤية مستشفى القاسمي بالشارقة وبدعم مستمر من الإدارة، كما أن الفعاليات تضمنت مجموعة متنوعة من الأنشطة والمحاضرات التثقيفية، وورش العمل، والعروض الترفيهية المختلفة من مسابقات ومعارض لنشر الوعي وتوجيه رسالة عن أهمية الجودة والقيادة في المجال الصحي بمختلف اختصاصاته، بهدف تدريب العاملين في القطاع الصحي على أساسيات تطوير الجودة وسلامة المرضى.
واشتمل الحفل كذلك على عدد من الفعاليات منها عرض مرئي تثقيفي وتوعوي وتوزيع مجموعة من المطويات التي تتحدث عن السلامة والأمن والجودة في المستشفى، ومكافحة العدوى، والاستخدام الأمثل للدواء وطرق التعامل معها.