بلدية دبي تعتمد اتفاقية مستوى خدمة الشراء
Ⅶ الزفين والشامسي خلال التوقيع على الاتفاقية | من المصدر
اعتمدت بلدية دبي، اتفاقية مستوى خدمة الشراء وذلك من منطلق حرصها على الوصول للاحترافية في إيصال الخدمة للعملاء والمتعاملين ولغرض تقليل مدة تقديم الخدمة، سعياً لتطبيق مبادئ الحوكمة والشفافية ونشر وتعميم كافة الإجراءات والاختصاصات لقسم المشتريات في إدارة العقود والمشتريات.
وتُعد هذه الاتفاقية نقلة نوعية في مستوى تقديم خدمة الشراء والتي تتعهد بموجبها بالاستجابة لكافة احتياجات الخدمة والمتعاملين خلال 33 يوماً كحد أقصى من بدء طلب الخدمة. ووقع المهندس محمد عبدالله الزفين مدير إدارة العقود والمشتريات و سيف الشامسي مدير الإدارة المالية الاتفاقية لتسريع عملية الإنجاز وذلك بهدف تطبيق مفاهيم الحوكمة والشفافية في عملية توفير المواد للوحدات التنظيمية في بلدية دبي وإشراك الأعضاء الفنيين في إعداد وتطوير وتحسين أسس تقديم الخدمة وضمان إيصال صورة واضحة عن سير العمل وزيادة كفاءة وفاعلية عمليات وخدمات بلدية دبي وتحقيق رضا المتعاملين عن خدمات المشتريات في بلدية دبي.
