نظمت وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي، زيارة ميدانية شملت عدداً من الجهات الحكومية بهدف الاطلاع على أفضل الممارسات في كل من المسرعات الحكومية، ومركز الشباب، والمركز النموذجي للخدمات الحكومية، وذلك في إطار التعاون والتنسيق مع مكتب رئاسة مجلس الوزراء والمستقبل.
جهود
وجاءت الزيارة ضمن جهود الوزارة المتواصلة لتعزيز الأداء المؤسسي والارتقاء بآليات التنظيم بين الحكومة والمجلس الوطني الاتحادي من خلال الاطلاع على التجارب الناجحة وأفضل الممارسات في بيئات العمل الحكومي في مجال تصميم وتقديم وتطوير الخدمات المبنية على أسس الابتكار وتوظيف أحدث التقنيات.
ضم الوفد كلاً من طارق هلال لوتاه وكيل وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي، والدكتور سعيد الغفلي وكيل الوزارة المساعد لشؤون المجلس الوطني الاتحادي، وسامي بن عدي الوكيل المساعد لقطاع الخدمات المساندة، وعدد من مديري الإدارات ومسؤولي وموظفي الوزارة.
وقال طارق هلال لوتاه وكيل وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي: «تقدم حكومة الإمارات نموذجاً متميزاً عالمياً وتطلق المبادرات المبتكرة التي تسهم في الارتقاء والتميز في العمل الحكومي، كما أنها تحرص على اعتماد وتطبيق أفضل المعايير العالمية وبطرق استباقية تتبنى الابتكار وتسخر أحدث تقنيات التكنولوجيا واعتماد مؤشرات القياس كأدوات دائمة لتحفيز الموظفين وحثهم على العمل برؤية استشرافية لتحقيق النجاح والتميز في مهامهم».
و أضاف لوتاه: «ومن هنا فإن هذه الزيارة تسهم في الاطلاع على أفضل الممارسات في العمل الحكومي كما أنها تسهم بالوقت ذاته في تزويد موظفي الوزارة بخبرات تمكنهم من تطوير خبراتهم، والذي يسهم بدوره في الارتقاء بعمل الوزارة ومواصلة التميز في أدائها، والذي يعتمد بشكل رئيس على الشباب والاستثمار الأمثل لطاقاتهم وقدراتهم».
منهج
واطلع الوفد خلال زيارته للمسرعات الحكومية على أهم منهجيات الإدارة والسبل المبتكرة التي تتبناها فرق المسرعات الحكومية بهدف تقليص المدة المطلوبة لإتمام المهام والإنجاز ونقل الخدمات الحكومية إلى مستويات متقدمة بصفتها منصة مبتكرة للعمل المشترك لضمان تحقيق مستهدفات الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021، ودعم تحقيق السياسات والبرامج ونقل الخدمات الحكومية إلى مستويات متقدمة باعتماد آلية تركز على النتائج وتصميم برامج مكثفة وتنفيذها في مدة قصيرة، وتبني أساليب ومنهجيات عمل ريادية ومبتكرة.
كما تعرف الوفد على مختلف اهتمامات جيل الشباب وتطلعاتهم المستقبلية خلال زيارته لمركز الشباب حيث يهدف المركز إلى تبادل الأفكار وطرح المشاريع والابتكارات في مجالات الأعمال والإعلام والبحث والبرمجة وغيرها من المجالات الحيوية، كما سلطت الزيارة الضوء على الدور الأساسي للشباب وأهمية تمكينهم من المشاركة والاستفادة من طاقاتهم في تعزيز العمل الحكومي والارتقاء بمؤسسات الدولة بجهود أبنائها.
تجربة
اطلع وفد الوزارة خلال زيارة المركز النموذجي للخدمات الحكومية على تجربة دمج وتكامل الخدمات الحكومية، وتعرف إلى الجهات الحكومية المشاركة وأهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تسهل في تقديم خدمات غير مسبوقة للمتعاملين من خلال تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات الحكومية الحيوية في صيغة تشاركية تتيح الوصول إلى مجموعة من الخدمات في زيارة واحدة وعبر بوابة واحدة، ومع موظف واحد يمثل 14 جهة حكومية.
وتقوم وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني التي تأسست في العام 2006 بالتنسيق بين الحكومة والمجلس الوطني الاتحادي كما تسعى جاهدة لتوجيه الجهود البرلمانية لما فيه مصلحة الوطن والمواطن، حيث تقوم بوضع التصورات لتوطيد العلاقة بين الحكومة والمجلس الوطني الاتحادي، ومتابعة تنفيذ قرارات مجلس الوزراء بشأن توصيات المجلس الوطني الاتحادي.