أعلن محمد حميد المري مساعد المدير التنفيذي لقطاع المالية والدعم المؤسسي في مؤسسة محمد بن راشد للإسكان أمس، إطلاق الموقع الإلكتروني الخاص بأصحاب الهمم، والذي يشتمل على خدمات متعددة خاصة بهم، موضحاً أن ذلك يأتي انطلاقاً من تعزيز السياسة الوطنية لتمكينهم، التي تهدف إلى إسعادهم وتوفير بيئة مجتمعية سهلة وميسرة لهم.
302 حالة
وأوضح المري أن المؤسسة قدمت خدماتها خلال 10 سنوات لنحو 302 حالة من أصحاب الهمم، وتنوعت الخدمات بين توفير قروض بناء وشراء سكن وإيجار ميسر ومنح وغيرها من الخدمات، كما تم تهيئة 15 مسكناً لتناسب المستفيدين منهم من مشروعاتها، إلى جانب إعفاء طلب واحد من القروض الإسكانية.
وتابع: بلغ عدد الطلبات المسجلة الخاصة بأصحاب الهمم 8 طلبات، وهناك طلبان تم الموافقة عليهما، لافتاً إلى أنه تم تعيين شخصين من الفئة السمعية والحركية، وأن هناك أولوية كبيرة لهم في التوظيف.
وبين أن هناك مقترحاً بتعيين 2% من أصحاب الهمم سنوياً من إجمالي عدد الموظفين بالمؤسسة.
وعرض المري أبرز المبادرات التي أطلقتها مؤسسة محمد بن راشد للإسكان والتي تخص أصحاب الهمم وشملت تهيئة الخدمات ووسائل الاتصال والمعلومات، والتقديم على الطلبات الإسكانية عن طريق الموقع الخارجي والتطبيقات الذكية، فضلاً عن توفير ميزة في نظام «إسكان» لتسريع إجراءات الطلب لهم، وتسهيل الاطلاع على حالة الطلبات ونسبة إنجاز الطلب في الموقع الخارجي وكل التطبيقات.
وتابع: إن هذه المبادرات شملت أيضاً تنفيذ مبادرة (مركز خدمة المتعاملين الذكي)، وتهيئته ليناسب أصحاب الهمم من الفئة البصرية والحركية، وتنفيذ الموقع الداخلي (بيتنا) ليناسب المكفوفين، وتنفيذ مشروع فيديو شرح خدمات المؤسسة لفئة الصم، فضلاً عن توفير النظارة الذكية لكل فئات المجتمع والصم.
تأهيل مرافق
وقال المري، إن هناك تأهيلاً للمرافق شمل تصميم المباني حيث تم تزويد مبني المؤسسة بـ3 منحدرات مع درابزين عند المداخل الرئيسية، وتوفير 4 مواقف سيارات لهم، كما تم تهيئة أبواب مدخل المؤسسة الخاصة بالمتعاملين لتفتح بشكل أوتوماتيكي، وتزويد المرافق الصحية بالأكسسوارات الخاصة بهم، وتخصيص 2 كرسيّ إخلاء للحالات الطارئة، وتركيب جهاز صوتي في المصاعد، وجهاز إنذار ضوئي في كل الطوابق، فيما تم إضافة كاونتر خاص بالفئة الحركية في الطابق الأرضي.
وأفاد بأنه تم تدريب موظفي الواجهة بالمؤسسة على كيفية التعامل مع أصحاب الهمم، حيث بلغوا 60 موظفاً خلال السنوات الثلاث السابقة.
وتابع: إن الميزات الموجودة في موقع المؤسسة عززت من سهولة الوصول للمعلومات من خلال تكبير الشاشة لمن لديهم ضعف بصري عبر تغيير حجم النص والألوان فضلاً عن توفير قارئ المحتوى، الذي يستخدم لقراءة محتوى الصفحات المتوفرة.