بلغ عدد مستخدمي البوابات الذكية في مطارات دبي قرابة 4 ملايين منذ بداية العام الحالي وحتى الأسبوع الأول من الشهر الجاري، واستحوذ القادمون على النسبة الأعلى في استخدام هذه البوابات حيث بلغ عددهم حوالي 2 مليون و 653 شخصاً، مقابل مليون و 936 ألف شخص من المغادرين.
10 ثوانٍ
وقال اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي إن الإدارة تعمل على توعية المسافرين باستخدام البوابات الذكية التي لا يستغرق فيها وقت انجاز المعاملة سوى 10 ثوان وبواسطة الهوية أو جواز السفر أو محفظة الإمارات الذكية، مشيراً إلى أن الإدارة تطمح رفع نسبة مستخدمي البوابات المنتشرة في كافة مطارات دبي إلى 40% من إجمالي المسافرين خلال الفترة المقبلة.
وأوضح المري خلال جولة للإعلاميين بمبنى رقم 3 في مطار دبي أن المسافرين عبر مطارات الإمارة أصبح بإمكانهم التسجيل لاستخدام البوابات الذكية المنتشرة في صالات المغادرين والقادمين والبالغ عددها 122 بوابة ذكية، والتي يضم مبنى 3 (40) بوابة منها، ويضم مبنى رقم واحد (25 ) بوابة، فيما يضم مبنى رقم ٢ ( 16) بوابة مفعلة، أما مطار آل مكتوم الدولي فتتوزع في مساحاته حوالي 5 بوابات ذكية وجار العمل على زيادة عددها بناء على حاجة المسافرين.
هوية المستخدم
وأشار المري إلى أن البوابات الذكية صممت بمعايير متوافقة مع أنظمة السفر في مطارات دبي، حيث تبدأ خطواتها بالتعرف على هوية المستخدم عن طريق قراءة بيانات جواز السفر أو الهوية أو التطبيق الذكي لإقامة دبي «محفظة الإمارات» ومن ثم تقوم بمطابقة البيانات مع الشخص عن طريق بصمة العين والوجه، وبعد التأكد من صحة البيانات وسلامتها تفتح البوابات تلقائياً أمام المسافر لاستكمال الخطوة التالية المتعلقة بالحقائب دون الحاجة للوقوف عند مأموري الجوازات.
مفهوم عصري
وفي السياق ذاته قال اللواء عبيد مهير بن سرور نائب المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي إن البوابات الذكية تقدم مفهوماً جديداً وعصرياً لإنجاز إجراءات السفر مطبقاً فيه أفضل معايير الدقة والمهنية لتلافي منع حدوث أخطاء، مشيراً إلى أن وجود البوابات الذكية يعكس حرص القيادة الرشيدة في تقديم خدمات ذكية للمتعاملين في كافة المجالات. وأوضح أن التسجيل في البوابات الذكية يقدم كخدمة مجانية للمسافرين لتشجيعهم على استخدام هذه الخدمة، كما أنه يتم تسجيل المسافرين لاستخدام البوابات عند مرورهم على مأموري الجوزات عند استخدامهم مطارات دبي.
تسهيل
من جانبه قال العميد طلال أحمد الشنقيطي مساعد المدير العام لشؤون المنافذ الجوية في إقامة دبي إن الإدارة حرصت على تبسيط وتسهيل الإجراءات لمستخدمي البوابات الذكية، كما نشرت تقنيين ومختصين لمساعدة المسافرين وتعريفهم بالإجراءات خصوصاً لمن يستخدمون البوابات للمرة الأولى، لافتاً إلى أن مستخدمي البوابات المسجلين بإمكانهم اتباع التعليمات الصوتية والمقروءة التي يقدمها الجهاز خلال استخدامه أو مشاهدة دليل الإستخدام المتوفر بجانب هذه البوابات.