طوّرت شرطة أبوظبي، خدمة استقبال الشكاوى وتقديم المقترحات (CAS) المتعلقة بمجالات العمل الشرطي، وتتيح الخدمة التقديم عبر الموقع الإلكتروني
https://cas.adpolice.gov.ae/
أو من خلال تنزيل تطبيق شرطة أبوظبي عبر الأجهزة الذكية، فضلاً عن شبكتها الداخلية، فيما أعلنت إلغاء رابط الخدمة السابق www.fms.ae.
وأكد العميد الدكتور مهندس إبراهيم الهنائي، مدير مركز الاستراتيجية والتطوير المؤسسي، حرص شرطة أبوظبي على توفير الخدمات التقنية للجمهور بشتّى الطرق والوسائل المتاحة والواسعة الانتشار، لافتاً إلى أن النظام تم تطويره بحيث يتيح للمستخدم تقديم الشكاوى والمقترحات بطريقة سهلة، وضمان وصولها إلى متخذ القرار.