أكد معالي سهيل بن محمد المزروعي وزير الطاقة أن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء تعمل على تطوير مراكز سعادة المتعاملين في مراكزها البالغة 22 مركزاً بهدف تسريع الخدمات وتقديم أفضلها لكافة المتعاملين، كما ستتحول الهيئة إلى الخدمات الإلكترونية الذكية في كافة معاملاتها، بحيث تصل إلى صفر معاملات ورقية بحلول أبريل المقبل.
ولفت معاليه إلى أن الهيئة عملت - عبر منصة المسرعات الحكومية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله» لتحقيق الريادة لدولة الإمارات على مستوى العالم في مجال تقديم الخدمات لإسعاد المتعاملين- على توصيل التيار الكهربائي للمواطنين في 7 أيام منذ تاريخ تقديم الطلب مستوفياً للشروط.
مبيناً أن الهيئة تنفذ حالياً 3 محطات كهرباء في عجمان، بسعة 670 ك. ب، بكلفة إجمالية 330 مليون درهم، ويعد مشروع محطة التلة الرئيسية جزءاً من تلك المشاريع، وتبلغ كلفته 110 ملايين درهم بسعة 270 ك. ب، مؤكداً أن الضريبة الانتقائية لا تؤثر في تعرفة تسعير الكهرباء.
جاء ذلك خلال تفقد معاليه محطة الكهرباء الرئيسية في منطقة التلة بعجمان، حيث استمع إلى شرح مفصل من المهندسين والمشرفين عن المشروع، إضافة إلى تدشينه صباح أمس مركز سعادة المتعاملين بمكتب الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في أم القيوين يرافقه محمد محمد صالح المدير العام للهيئة وعدنان نصيب المدير التنفيذي لدائرة الخدمات المشتركة بديوان الهيئة وعدد من مسؤولي مراكز سعادة المتعاملين بالهيئة.
تطوير وتحديث
وقال المزروعي إنه تم تطوير وتحديث كافة مراكز إسعاد المتعاملين بالهيئة حتى تواكب الاشتراطات المطلوبة للجنة تقييم المراكز التي ستبدأ أعمالها في الخامس عشر من أكتوبر الجاري وتشمل 127 سؤالاً من 8 محاور، من ضمنها مشرف الواجهة.
وبين أن مركز سعادة المتعاملين بمكتب أم القيوين يشمل خدمات رئيسية، منها توفير خدمة المتعاملين، وركن للقراءة، إضافة إلى ركن للأطفال، حتى يتمكن المتعامل من إنهاء إجراءاته بكل أريحية، مثمناً جهود العاملين في المركز بإنجاز معاملات الجمهور في وقت قياسي ما يحقق رضاهم التام عن الخدمات التي تقدمها الهيئة.
ولفت إلى إن كافة مراكز الهيئة صممت بصيغة عصرية ومتطورة تتلاءم مع تطلعات متعاملي الهيئة وتعزز من رضاهم عن الخدمات المقدمة، وأن ذلك يأتي في إطار سعيها إلى مجتمع سعيد ومتلاحم ينعم أفراده بالرخاء، كما أنها تم تصميمها لاستقبال المتعامل في أجواء مريحة تبتعد عن طوابير الانتظار وتقتصر زمن الإنجاز.
كما أن تطوير تلك المراكز جاء ليتماشى مع منظومة الجيل الرابع للتميز ولإحداث نموذج تطوير مستدام للخدمات يستند إلى قنوات تواصل مفتوحة تساهم في تحويل الأفكار والاقتراحات إلى إضافات هامة وتطورات نوعية في العمل الحكومي.
محطة التلة
وأوضح معالي سهيل بن محمد المزروعي أن الهيئة تنفذ حالياً 3 محطات كهرباء في عجمان، بسعة 670 ك. ب، بتكلفة إجمالية 330 مليون درهم، ويعد مشروع محطة التلة الرئيسية جزءاً من تلك المشاريع وتبلغ تكلفته 110 ملايين درهم بسعة 270 ك. ب، لافتاً إلى أن هذه المشاريع تأتي وفق جدول زمني تم وضعه بما يتواكب مع التطور العمراني الذي تشهده الإمارة،.
وسيتم إنجازها في أبريل 2018. وذكر أن نسبة إنجاز محطة التلة بلغت 72%، وستكون جاهزة قبل أن تنجز المشاريع الاستثمارية الموجودة في الإمارة، حيث إنها تنفذ حسب الميزانية والوقت الزمني الذي وضع لها، متضمنة توفير اشتراطات الأمن والسلامة فيها مع مراعاة الحفاظ على سلامة العاملين.
تشغيل إلكتروني
وأكد المزروعي أن المحطات مرتبطة بشبكة واحدة تغذي أولاً إمارة عجمان ثم باقي الإمارات الأخرى، كما ستعمل دون موظفين وسيتم تشغيلها بتحكم إلكتروني، من خلال الاتصال بمحطة التحكم الرئيسية، مشيراً إلى أن هناك نمواً في المشاريع الاستثمارية وطلباً على الكهرباء، ودورنا أن نوفر الخدمة لكافة المتعاملين في فترة زمنية محددة.
وبين أن الهيئة لديها مشاريع أخرى، من ضمنها بعض المناقصات لإنشاء محطات لتحلية المياه بتقنية «ار او» في الفجيرة وأم القيوين، وإنشاء محطة الفحم النظيف في رأس الخيمة، لإنتاج كهرباء نظيفة بسعر مناسب وثابت للمستهلكين، لا تتأثر بتقلبات الأسعار العالمية.