قال حمد العويس مدير إدارة الاتصال الحكومي في دائرة التخطيط والمساحة في الشارقة إنه لا تأخير في صرف الأراضي السكينة وأن هناك آلية دقيقة لصرفها، مشيراً الى وجود أولويات في الاختيار، جاء ذلك رداً منه على شكاوى بعض المواطنين من تأخر الصرف رغم تقديمهم للطلبات منذ مدة.
وأضاف أن لديهم لجنة مخصصة لاعتماد أسماء مستحقي الأراضي السكنية، وأنهم بصدد اعتماد وإعلان الدفعة الرابعة و"كل المقدمين يأخذون دورهم، حسب الأولوية، وقريباً سيتم الإعلان عن دفعة جديدة، ليصبح إجمالي الدفعات خلال العام الجاري 4 دفعات".
حرص
وأكد الحرص على مد جسور التواصل مع العملاء، حيث اعتمدت قنوات تواصل الشكاوى والمقترحات وهي 6 قنوات منها مركز الاستعلام والاتصال المباشر، لافتاً إلى أنهم وضعوا 7 أيام كحد أقصى للرد ويتم الرد سواء على الملاحظة أو الاستفسار أو الشكوى ولو لم يقتنع العميل من الرد لدينا لجنة تشكلت تنظر للطلبات من هذا النوع وأنهم يحاولون التواصل بأكثر من طريقة.
وشدد على التجاوب والرد على جميع الاستفسارات، وأن هناك توجيهات بمتابعة مباشرة للطلبات.