حققت القيادة العامة لشرطة الفجيرة العديد من الإنجازات التي كانت نتاج العمل المؤسسي المتميز، لتحصد 36 جائزة وشهادة في الأيزو تلقتها في عدد من المجالات المختلفة، التي تركت لها بصمة تميز على المستويين المحلي والعالمي وعلى مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا، الأمر الذي يعكس مسيرتها الحافلة بالعطاء في العمل والأداء والجودة، وهو ما يعد إنجازاً وتحدياً جديداً يضاف إلى سجلات القيادة العامة لشرطة الفجيرة.
وأكد اللواء محمد بن غانم الكعبي القائد العام لشرطة الفجيرة لـ«البيان» أن فوز القيادة بالمراكز الأولى وحصد العديد من الجوائز هو نتاج جهود حثيثة بذلت من مختلف منتسبي الشرطة بالإمارة لتحقيق التميز، موضحاً بأن ما تمنحه وزارة الداخلية من بيئة محفزة للعمل وفق افضل المعايير تدفعهم دوماً إلى التطوير والتحسين للعمليات والخدمات والتي من شأنها رفع مستوى الأداء الشرطي.
الأمن والأمان
وحصلت القيادة العامة لشرطة الفجيرة على مدى عامين على نسبة رضا تقدر بــ 100% بشعور المجتمع بالأمن والأمان، وفق نتائج استطلاع للرأي أجراه مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية، المركز المختص والمعتمد لحلول القياس للجهات الحكومية على مستوى الدولة.
كما حصلت على المركز الأول في جائزة المنطقة الأمنية المتميزة بجائزة وزير الداخلية للتميز في دورتها الثالثة.
العنصر النسائي
ولم تكتف شرطة الفجيرة بهذا الإنجاز بل كان للمشاركة النسائية بالغ الأثر في تميزها حيث حصلت النقيب مريم الهاشمي بشرطة الفجيرة على المركز الأول في جائزة أفضل ضابط متميز في المجال الميداني التي كانت أول ضابط من العنصر النسائي تنال هذه الجائزة بجدارة وعلى مستوى وزارة الداخلية. كما حصلت الهاشمي أيضا على جائزة الإمارات للسيدات في فئة المهنيات وكانت أول منتسبة لوزارة الداخلية تحصل على هذه الجائزة.
إدارة متميزة
ونالت أيضاً وسام الاستحقاق الذهبي في مجال المبادرات المتميزة على مستوى المنطقة العربية بعام 2014، كما حازت على جائزتي ستيفي للمبيعات وخدمة المتعاملين الدورة التاسعة لعام 2015 «فئة تطوير الأعمال وفئة المنتجات الجديدة، وفازت النقيب مريم الهاشمي» بجائزة المختص في تطوير الأعمال لعام 2015، إلى جانب الفوز بأفضل انجاز لقسم الجودة في القيادة بعام 2015.
كما تلقت القيادة جائزة أفضل حلول الاتصال بعام2015 التي فازت بها إدارة العمليات، وحازت أيضا على جائزة القرن الذهبية لعصر الجودة العالمية في جنيف لعام 2016م، وحصل القائد العام على ميدالية كانو العالمية لرواد الجودة والتميز لعام 2017، وحصلت النقيب مريم الهاشمي على ميدالية فايجينباوم العالمية للقيادات النسائية المتميزة لعام 2017.
شهادات الجودة
وحصلت شرطة الفجيرة على ثلاث مواصفات في ISO 9001-2015 الأولى في الوحدات الإدارية التابعة للقائد العام كأول جهة شرطية على مستوى العالم تنال على هذه المواصفة، والثانية للإدارة العامة للعمليات الشرطية كأول إدارة عام خدمة وذلك على مستوى وزارة الداخلية، والثالثة للقيادة العامة لشرطة الفجيرة بجميع وحداتها التنظيمية كأول قيادة شرطية على مستوى العالم تتوافق أنظمتها الإدارية مع التحديث الخاص بمواصفة الايزو. كما حصلت على مواصفة ISO 9001-2008 لجميع الوحدات الإدارية التابعة لمنطقة الفجيرة الأمنية كأول منطقة أمنية تحصل على هذه الشهادة.
تقديم الخدمات
وكرست القيادة العامة لشرطة الفجيرة اهتمامها بالخدمات المتميزة عندما حصل مركز المرور والترخيص بشرطة الفجيرة على تصنيف 5 نجوم بناء على برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة وهو المركز الأول والوحيد في «الداخلية».
من ناحيته حصل العميد أحمد محمد بن كاسب الحمودي على المركز الأول في وسام رئيس مجلس الوزراء لأفضل مدير مركز خدمة في جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز لعام 2017، وحصول الملازم حليمة عبدالله المطروشي على المركز الأول أيضا للوسام نفسه لأفضل موظف إداري في جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز لهذا العام.
الموارد البشرية
وكان للموارد البشرية حضور في التميز حيث حصلت القيادة على جائزة دبي التقديرية لتنمية الموارد البشرية لعام 2015، وجائزة أفضل طالب جامعي على مستوى الدولة بجائزة الشيخ حمدان بن راشد للأداء التعليمي المتميز وفاز بها العريف جابر الزيودي. وتلقت القيادة العامة لشرطة الفجيرة جائزة أفضل إنجاز تكنولوجي في القطاع العام على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لـ2014. وحققت القيادة أيضاً إنجازاً عالمياً، سجل لها ضمن قائمة إنجازاتها في مجال نظم إدارة البيئة بحصولها على مواصفة البيئة ISO 14001-، للمؤسسة العقابية والإصلاحية، باعتبارها أول مؤسسة إصلاحية على مستوى العالم.