كشف اللواء عبد الله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي، أن الشهر المقبل سيشهد إطلاق مركزي شرطة ذكيين في حي دبي للتصميم ومنطقة نخيل، بالإضافة إلى تدشين خدمتين هما درايف ترو وووك ثرو في «لاست اكزت»، على طرق دبي أبوظبي، ومنطقة ميراس، مؤكداً أنه تم الاجتماع مع كافة المطورين العقاريين في دبي، لتعميم تلك التجربة في المجمعات السكنية والتجارية، والتي ستشكل ميزة إضافية ونوعية للقاطنين فيها، الذين لن يتكبدوا عناء البحث عن أقرب مركز شرطة، ويمكنهم تسجيل البلاغ في أي وقت على مدار الساعة.
ريادة
وأشار إلى أن دبي تمكنت فعلياً من تحقيق الريادة في العديد من المجالات، وأهمها المجال الأمني، مؤكداً أن مركز الشرطة الذكية في سيتي ووك يقدم 60 خدمة ذكية على مدار 24 ساعة لكافة المقيمين والزائرين والسائحين، وهو نقلة نوعية جديدة كلياً، لم تقم بها أي أجهزة شرطية أخرى في العالم.
ولفت اللواء المري لـ «البيان»، أن مركز الشرطة الذكية التابع للقيادة العامة لشرطة دبي في منطقة سيتي ووك يقدم خدماته بست لغات، وهي العربية والإنجليزية والألمانية والروسية والصينية والفرنسية.
عمل دؤوب
وقال اللواء المري إن التفكير والعمل الدؤوب لحكومة دبي للوصول إلى الجمهور بأفضل وأسرع الطرق، يدفع الجميع إلى الابتكار والتميز، وهو الأمر الذي وضعته شرطة دبي نصب أعينها، منوهاً بأن مركز الشرطة الذكية في سيتي ووك، يقدم 4 خدمات رئيسة، وهي الخدمات الجنائية والمرورية والمجتمعية وخدمات الطلبات الأخرى، كما أن المركز يستقبل كافة أنواع البلاغات التجارية والشخصية وغيرها، وأنه سيوفر الوقت والجهد لكافة العاملين والقاطنين والمترددين على المنطقة، ولا يجب عليهم البحث عن أقرب مركز شرطة، منوهاً بأن المركز فريد في تصميمه، ويشبه محال التسوق، وهو ما يعتبر إضافة نوعية جديدة على كيفية وآلية وشكل تقديم الخدمات الأمنية.
مزايا
وأضاف اللواء المري أن المركز مزود بشاشتين، ويستقبل البلاغات فيهما أحد عناصر شرطة دبي، الذي يقوم بالتحاور مع مقدم البلاغ، وتسجيله في نفس اللحظة، كما أنه مزود بأجهزة متطورة للحصول على نسخ المستندات التي بحوزة الشخص، مثل الشيكات أو أي مستندات أخرى، ويمكن للمقيم استخدام بطاقة الهوية، والزائر أو السائح جواز السفر ورقم الهاتف والإيميل، والذي سيمكن الشرطة من متابعة طلبه حتى بعد مغادرته الدولة، مشيراً إلى أن الخدمات الترفيهية والتسويقية التي تقدمها منطقة سيتي ووك، ستمكن الجمهور من الاستغلال الأمثل للوقت، وبدون معاناة، في حالة الحاجة إلى أي من الخدمات الأمنية، كذلك تقدم خدمة كبيرة للعاملين في المنطقة من الموظفين الذين يتطلب دوامهم البقاء من الثامنة صباحاً وحتى 11 مساء، ويمكنهم زيارة المركز وتدوين البلاغات بسهولة.
إضافة نوعية
بدوره، أكد العميد خالد ناصر الرزوقي مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، أن المركز إضافة نوعية وهامة لإمارة دبي، وسبق عالمي في تقديم الخدمات الأمنية للجمهور، وأنه في السابق كان على الأشخاص التوجه إلى مركز الشرطة، وفتح بلاغ واستهلاك الوقت والجهد، وأحياناً لا يمكن الذهاب لأي أسباب، وهو ما يعطل مصالح الجمهور، إلى أن جاءت فكرة مركز الشرطة الذكي، الذي يتم فيه تدوين بلاغ إلكتروني عبر شاشة يوجد بها شخص محقق يقوم بتدوين الإفادة مباشرة، ويدخلها في النظام مباشرة خلال ثوانٍ، وتحول إلى الجهة المختصة، وأنه في حالة بلاغات الشيكات، يقوم بالحصول على نسخة من الشيك عن طريق سكانر الشيكات، ويحصل المبلغ على رقم البلاغ في نفس اللحظة.
وأشار العميد الرزوقي إلى أن المركز به جهازان لتقديم الخدمات الذاتية الذكية السريعة، كما يوفر أجهزة الألعاب الإلكترونية، وزاوية الثقافة والقراءة وسماع الموسيقى الخاصة بالشرطة، وهو ما يعتبر إضافة نوعية جديدة، لا يوفرها أي مكان مماثل في العالم.