بلغت حركات الدخول والخروج عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية خلال فترة إجازة عيد الأضحى المبارك 570 ألفاً و670 حركة.
وجاء في إحصاءات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أن عدد أذونات الدخول والإقامة المنجزة، خلال فترة عيد الأضحى المبارك بلغ 25 ألفاً و971 معاملة.
ويأتي ذلك في إطار استراتيجية الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي المنبثقة من رؤية القيادة الرشيدة «بأن نعمل بكل فاعلية وجهد لتصبح دولة الإمارات من أفضل دول العالم أمناً وسلامة».
وبيّن اللواء محمد أحمد المري المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أن «عدد المسجلين في تطبيق محفظة الإمارات، التي أطلقت مؤخراً في مطارات دبي بلغ 780 مستخدماً، فيما تم استخدم التطبيق من قبل 1784 مرة للعبور من البوابات الذكية خلال الإجازة، مما ساهم في تسهيل عملية المرور عبر مطارات دبي باستخدام الهواتف الذكية، مضيفاً أن المحفظة هي تنفيذ عملي لمبادرة 10X في ما يتعلق بتسريع تقديم الخدمات الحكومية، بما يعزّز من مكانة دبي على خريطة المدن الأكثر ذكاء في العالم، وتسهم في تحقيق قفزات نوعية على مؤشرات التنافسية العالمية، في تسهيل الأعمال، والجذب التجاري والسياحي.
وأوضح المري أن عدد مستخدمي البوابات الذكية بلغ 60 ألفاً و577 شخصاً خلال الإجازة، موضحاً أن هذا الإنجاز جاء تنفيذاً لتوجيهات ورؤية القيادة الرشيدة في أن تتحول دبي إلى حكومة ذكية تسبق الزمن وتحقق أعلى معدلات السعادة.
تسهيلات
وأشار المري إلى أن فريق إدارة آمر لسعادة المتعاملين استمر في متابعة عمله خلال فترة الإجازة لتلقي مكالمات الجمهور عبر خدمة «آمر» 8005111 لمباشرة التعامل مع ملاحظات واستفسارات المتعاملين، مشيراً بأنه تم التعامل مع 4 آلاف و40 مكالمة خلال فترة الإجازة.
وأوضح المري أن مركز الخدمة في مطار دبي الدولي مبنى 3 يعمل على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع وأثناء العطل الرسمية لتسهيل إجراءات المسافرين والمقيمين، نظراً للإقبال الكبير من المسافرين لقضاء إجازة العيد في الدولة، وذلك في إطار الحرص على تقديم خدمات متميزة تعزز رضا الجمهور، حيث استطاع العديد من المواطنين عبر هذا المركز تجديد جوازات سفرهم في مدة لا تتعدى الدقائق، الأمر الذي سهل عملية السفر وتقليل الجهد والوقت عليهم، مشيراً إلى أن المركز ساهم خلال فترة إجازة العيد في تبسيط إجراءات المسافرين وتسهيل الحصول على الخدمات الأفضل والأسرع على مدار 24 ساعة، حيث تم تجديد 166 جواز سفر خلال فترة الإجازة.
تطبيقات
وقال المري إن مبادرة «السفر الذكي» التي أطلقتها هيئة الإمارات للهوية بالتعاون مع إقامة دبي جاءت لتدعم توجهات القيادة الرشيدة في أن تكون الحكومة الذكية مبدعة سريعة ولا تنام، مضيفاً أن هذه المبادرة تهدف إلى جعل السفر متعة دون الانتظار في الصفوف الطويلة وذلك من خلال تمرير بطاقة الهوية على البوابات الذكية، لإنهاء جميع إجراءات المسافر خلال مدة لا تتجاوز15 ثانية فقط، لنكون بذلك حققنا الأهداف المرجوة والرامية إلى تعزيز رضا المتعاملين بالخدمات المقدمة.
وأكد المري أن استمرار العمل خلال المناسبات الرسمية يأتي تنفيذاً لتوجهات القيادة الرشيدة في تقديم التسهيلات اللازمة للجمهور، والعمل على إنجاز كافة معاملاتهم بأسرع وقت ممكن، وترسيخ قيم ومفاهيم التميز في العمل الحكومي، بما يسهم في ترسيخ مكانة دبي عالمياً، مؤكداً بقوله: «إن سعادة الجمهور أمر لا يحتمل التأجيل، فلا بد من العمل جاهدين في تحقيق أعلى درجات الرضا والسعادة لهم».
من جانبهم أعرب المسافرون عن سعادتهم البالغة بالحفاوة وحسن الاستقبال لدى دخولهم للدولة، مؤكدين أنهم تم إنجاز معاملاتهم في فترة قياسية وبسرعة كبيرة ما يؤكد كفاءة موظفي إقامة دبي.