أظهر استطلاع قياس سعادة المتعاملين عن تطبيق «المواشي» الخاص بالمقصب الذكي أن نسبة رضا المتعاملين مع المقصب بلغت 98%.

وقالت زهور الصباغ مدير إدارة خدمات الصحة العامة ببلدية دبي إن المقصب الذكي حاز هذا العام نسبة كبيرة من الحجوزات وصلت إلى 5 آلاف و850 طلباً في استخدام خدمات وطلب الذبائح عن طريق المقصب الذكي، وذلك بعد نجاح التجربة خلال العام الماضي وأيضاً استمرارية عمل المقصب الذكي على مدار العام بعد إضافة خدمات عديدة له مثل خدمات التوصيل إلى المنازل وتوسيع نطاق الخدمات وزيادة عدد نقاط تسليم الذبائح لبعض المتعاملين من الإمارات الشمالية.

جاء ذلك خلال برنامج قيادة على الهواء الذي نظمته إدارة علاقات المتعاملين والشركاء ببلدية دبي والذي استمر لمدة ساعتين في حوار مباشر بين مدير إدارة خدمات الصحة العامة ورؤساء قسمي المقاصب عبدالله العباسي وقسم الخدمات البيطرية بالإنابة في الإدارة محمد يوسف الحمادي إضافة إلى خاطر النعيمي مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء ومنال عبيد بن يعروف رئيس قسم العناية بالمتعاملين وإبراهيم الدشتي رئيس قسم مركز الاتصال.

وأكدت الصباغ في ردودها على المتصلين عبر مركز الاتصال أن بلدية دبي قامت خلال العام الحالي بعدد من المبادرات التطويرية على عمل المقصب الذكي ومنها خدمة التوصيل للمنازل وإضافة أنواع جديدة من المواشي في تطبيق «المواشي» الخاص بالمقصب الذكي حيث تم إضافة العجول الأسترالية، كما سيتم توفير المواشي المحلية بعد عيد الأضحى المبارك من خلال التنسيق مع المزارع المشاركة في مبادرة أكلنا من حلالنا بهدف توفير قناة لتسويق منتجات المزارع، كما تم إضافة خدمات الملحمة حيث تسمح الخدمة للمتعاملين شراء اللحوم وطلب تقطيعها حسب الرغبة، وتطوير صالة المقصب بجبل علي بهدف زيادة الطاقة الاستيعابية لتلبية متطلبات المتعاملين وزيادة نقاط تسليم الذبائح خلال عيد الأضحى المبارك إلى 10 مواقع.