«طرق دبي» تفحص حافلاتها بتقنية التفاعل الصوتي
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، تقنية ذكية جديدة لفحص الحافلات العامة وذلك باستخدام نظام التفاعل الصوتي، الذي يتم بموجبه الاستغناء عن الأوراق وملء بيانات نماذج فحص الحافلات، حيث يتم تحويل صوت الفاحص إلى نص مكتوب خلال الفحص، ويأتي هذا في إطار جهودها الحثيثة في الاستعانة بآخر ما توصلت إليه التقنيات الحديثة للارتقاء بأدائها وتحسين عملياتها، دعماً لتوجهات مبادرة الحكومة الذكية في إمارة دبي.
وأكّد عبد الله راشد المازمي، مدير إدارة الصيانة والخدمات بمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة أن استخدام التقنيات الذكية في أعمال الصيانة لم يعد رفاهية بل ضرورة يمليها علينا التزامنا بالاستغلال الأمثل والمستدام لأصول الهيئة، وتقديم خدمة النقل الآمن والسهل للجميع، لذلك كان مهما أن نفكر في هذا النظام الجديد الذي يُمَكِّن المفتش والفاحص الفني من معاينة الحافلات دون الحاجة لحمل أوراق الفحص أو تعبئة نماذج أو بيانات الحافلة أو حتى حمل جهاز لوحي ذكي.
وأوضح المازمي، أن هذه التقنية الجديدة تتيح تفاعلا صوتيا بين الفاحص وبين جهاز يوضع على خصره موصولا بسمّاعات رأسية، حيث يوجه الجهاز الفاحص بخطوات وتسلسل الفحص والأجزاء والعناصر المهمة المطلوب فحصها وتشخيصها، ومن خلال الفحص والمعايرة وتفقد الأجزاء ووصف الأعطال يقوم الجهاز بتحويل صوت الفاحص إلى نص مكتوب، فضلا عن التقاط الصور وتحميلهما على قاعدة بيانات إدارة الأصول، الأمر الذي ينعكس إيجابا على جودة عمليات الفحص والتفتيش وتفادي وقوع الأخطاء أو نسيان تفقد أجزاء مهمة، واختصار سرعة الاستجابة لإصلاح الأخطاء في الوقت المحدد.
وأضاف: إن نظام فحص الحافلات من خلال التفاعل الصوتي يعد خطوة جديدة نحو تعزيز سعي إمارة دبي لتكون أذكى مدينة في العالم، بالإضافة إلى تجسيد الغايات الاستراتيجية للهيئة، الهادفة إلى تلبية متطلبات الحكومة الذكية لإمارة دبي وذلك بهدف تحقيق التحول الإلكتروني والاستغناء عن النماذج الورقية واختصار الوقت وتحسين جودة عمليات الفحص والإصلاح المرورية.
