أعلنت وزارة تنمية المجتمع عن إطلاق موقعها الإلكتروني بحلة جديدة وبتصميم عصري ومبتكر على شبكة الإنترنت، ووفق أفضل المعايير العالمية وبما يلبي متطلبات واحتياجات كافة شرائح المجتمع، ويضمن حصولهم على خدمات سهلة وسريعة توفر الوقت والجهد.
وتهدف الوزارة من خلال هذه الخطوة إلى تحقيق أعلى مستوى من التميز والريادة في الخدمات والأداء، إلى جانب التطوير المستمر في مختلف جوانب عملها المؤسسي بشكل يواكب استراتيجية حكومة دولة الإمارات وتطلعاتها.
سعي
وحول الموضوع قالت سناء محمد سهيل وكيل الوزارة: إن إطلاق الموقع الإلكتروني بحلته الجديدة، يندرج في إطار سعي الوزارة لتحقيق التميز في الخدمات والريادة في الأداء، بالإضافة إلى التواصل الفعال مع المتعاملين، كما يأتي ضمن سلسلة إجراءات التطوير والتحديث التي تنتهجها الوزارة ليتماشى موقعها الإلكتروني مع احتياجات وتطلعات المتعاملين.
فرصة
وأضافت «سيتيح الموقع الإلكتروني الجديد للوزارة الفرصة للمتعاملين سهولة التصفح والوصول للمعلومات والخدمات المطلوبة، بالإضافة إلى المشاركة التفاعلية من خلال خطوات سلسة وبسيطة تضمن فعالية وانسيابية البحث، بشكل يتوافق مع احتياجاتهم ويسهم في تحقيق مستهدفات السعادة والرضا لدى مستخدمي الموقع».
وأكد المهندس عبدالله نقي «مستشار» بوزارة تنمية المجتمع أن تطوير الموقع الإلكتروني تم باستخدام أحدث التقنيات وبشكل يدعم اللغتين العربية والإنجليزية ومتطلبات أصحاب الهمم أثناء عمليات التصفح والحصول على الخدمات.
وأشار إلى أن الموقع بحلته الجديدة يضمن سهولة الوصول للخدمات بأقل من ثلاث نقرات، حيث يوفر خدمات إلكترونية لإتمام المعاملات المختلفة عن طريقه، كما يدعم التصفح عبر الأجهزة والهواتف الذكية ويوفر للمتعاملين خاصية تمكنهم من تخصيص الموقع بالشكل المفضل لكل متعامل من ناحية الألوان وحجم الخط.
ويتميز الموقع الإلكتروني الجديد بطريقة حديثة في عرض مراكز سعادة المتعاملين ضمن خريطة تفاعلية تظهر أقرب مركز خدمة من موقع المتعامل، مع إمكانية تحديد الاتجاهات والمساعدة للوصول عبر خريطة تفاعلية، كما يتضمن الموقع عرضاً مستمراً للإحصاءات الدورية التي تقوم بها الوزارة.
ويتيح الموقع إمكانية التواصل المباشر مع قيادات الوزارة من خلال المشاركة الإلكترونية إلى جانب إمكانية المشاركة في استبيانات دورية لإشراك المتعاملين في عمليات صنع القرارات والتعرف إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم.