حصلت هيئة تنمية المجتمع في دبي على الاعتراف الدولي في نظام إدارة ميثاق المتعاملين ISO 10001، ونظام إدارة شكاوى المتعاملين ISO 10002، ونظام قياسات رؤى وسعادة المتعاملين ISO 10004. كما نجحت الهيئة في تجديد أنظمة الإدارة المتكاملة والتي تشمل نظام إدارة الجودة «الأيزو 9001:2015» وإدارة الأنظمة البيئة «الأيزو 14001:2015»، ونظام إدارة الصحة والسلامة المهنية «الأوساس 18001:2007».
يأتي ذلك بعد شوط كبير قطعته الهيئة في التطبيق الشمولي والفعال للأنظمة المذكورة، واجتيازها عمليات التدقيق الخارجي المكثفة والتي نفذتها شركة لويدز ريجيستر العالمية، حيث أبدى المهندس فواز الجقة، رئيس فريق التدقيق في شركة لويدز، إعجابه بمستوى التطبيق الفعال للأنظمة والتطور الملحوظ في الأداء المؤسسي في الهيئة. من جهة أخرى، وفي إطار تنفيذ توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، بتطبيق نظام تصنيف النجوم العالمي 7 نجوم على جميع مراكز إسعاد المتعاملين في حكومة دبي، تبنت هيئة تنمية المجتمع معايير نظام النجوم العالمي كإطار عمل مؤسسي للتميز في خدماتها وسعيها لإسعاد متعامليها، حيث عملت الهيئة على تشكيل فريق عمل متخصص بتطوير خدمات وعمليات الهيئة لتنفيذ مجموعة من المبادرات المؤسسية المبتكرة. دبي - البيان