كشف اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن عدد حركات الدخول والخروج عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية خلال فترة إجازة عيد الفطر المبارك بلغت 618 ألف حركة، مبيناً أن إحصائيات معاملات أذونات الدخول والإقامة المنجزة خلال فترة العيد بلغت 16 ألفاً و110 معاملات.

وأوضح المري أنه قد بلغ عدد مستخدمي خدمة محفظة الإمارات التي أطلقت أخيراً في مطارات دبي 9 آلاف و530 مستخدماً، منهم قاموا بالتسجيل في التطبيق و1000 منهم من قاموا باستخدام التطبيق للمرور عبر البوابات الذكية خلال الإجازة، مما ساهم في تسهيل عملية المرور عبر مطارات دبي باستخدام الهواتف الذكية.

وأشار المري: «أن فريق إدارة آمر لسعادة المتعاملين استمر في متابعة عمله خلال فترة الإجازة لتلقي مكالمات الجمهور عبر خدمة «آمر» 8005111 لمباشرة التعامل مع ملاحظات واستفسارات المتعاملين، مشيراً إلى أنه تم التعامل مع 4 آلاف و515 مكالمة خلال فترة الإجازة».

وأوضح المري أن مركز الخدمة في مطار دبي الدولي مبنى 3 يعمل على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع وأثناء العطل الرسمية لتسهيل إجراءات المسافرين والمقيمين، في وسط توقعات بقدوم أعداد كبيرة لقضاء إجازة العيد في الدولة، حيث ساهم خلال فترة الإجازة في تسهيل سفر العديد من الأسر، الأمر الذي سهل عملية السفر وتقليل الجهد والوقت عليهم، مشيراً إلى أن المركز ساهم خلال فترة إجازة العيد في تبسيط إجراءات المسافرين وتسهيل الحصول على الخدمات الأفضل والأسرع على مدار 24 ساعة، حيث تم تجديد 171 جواز سفر خلال فترة الإجازة.

كما واستقبلت خدمة المستشار الذكي لإقامة دبي التي تأتي كبوابة ذكية لجميع المتعاملين من الأفراد والأشخاص لتقديم طلبات الاستشارات القانونية 56 استشارة خلال إجازة عيد الفطر.

وأكد اللواء المري أن إقامة دبي حريصة على تنفيذ توجيهات الحكومة الرشيدة في ترسيخ قيم ومفاهيم التميز في العمل الحكومي، وتقديم خدمات متكاملة بهدف الوصول إلى سعادة المتعاملين والجمهور بما يسهم في ترسيخ مكانة دبي عالمياً، مؤكداً أن سعادة الجمهور مسؤولية على الجميع.