تناولت ندوة نظمها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي بعنوان «إدارة الأداء.. العبرة بالنتائج»، أمس، مجموعة من المحاور ركّزت على أهمية إدارة وقياس الأداء المؤسسي، والمفاهيم الحديثة لنظم إدارة الأداء، وكيفية تحقيق نتائج استراتيجية دبي، إضافة إلى الاستفادة من التطور التكنولوجي في إدارة الأداء، كما عرضت الندوة تطبيقات عملية متميزة لعدد من الجهات الحكومية.

ويأتي تنظيمها ضمن سلسلة الندوات والملتقيات الحوارية المعرفية الهادفة إلى نشر ثقافة التميز والإبداع بين موظفي حكومة دبي، حيث أقيمت في فندق أبراج الإمارات بحضور طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي والدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، ونخبة من المعنيين والمهتمين و400 مدير وموظف من حكومة دبي.

وشارك بالحديث أحمد كاظم مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي، والعقيد الدكتور صالح راشد الحمراني نائب مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في القيادة العامة لشرطة دبي، إلى جانب الدكتور هشام أحمد كيالي أخصائي قياس أداء رئيسي في بلدية دبي، ودعاء دبلان مدير إدارة التخطيط والتطوير المؤسسي في دائرة الأراضي والأملاك.

وأكد المنصوري التزام المحاكم في أن تكون مساهماً فاعلاً في استشراف رؤى جديدة لدفع عجلة تطوير الأداء المؤسسي، رافعاً أسمى آيات الشكر إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بمناسبة مضي 20 عاماً على إطلاق البرنامج.. وأضاف المنصوري: «أثبتت الإمارات بأنها أنموذج يحتذى بالتطوير المستمر لأنظمة وآليات ومنهجيات العمل الحكومي، وشكل برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز النقلة الأبرز».

أهمية

ومن جانبه أكد الدكتور أحمد النصيرات أهمية الندوات المعرفية التي ينظمها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ودورها في تطوير الثقافة الإدارية وتعزيز الأداء لدى موظفي الجهات الحكومية.

وقال:«قياس الأداء وتحديد مؤشرات الأداء متطلب أساسي لتحقيق النجاح وبناء المستقبل، ونحن نفتخر بأداء حكومة دبي ونتائج أدائها العالمية المستوى، وقد تم تقييم نتائج الأداء الفني المتخصص هذا العام من قبل خبراء عالميين متخصصين، وقد أشادوا وأعجبوا بمستوى التقدم المهني الذي حققته المؤسسات الحكومية في دبي، والذي يتقدّم على بعض الدول المتقدّمة».

بدوره قدّم العقيد الدكتور صالح راشد الحمراني نائب مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في القيادة العامة لشرطة دبي محاضرة بعنوان «إدارة الأداء الاستراتيجي.. تجربة حكومية متميزة» حيث استعرض من خلالها تجربة شرطة دبي في هذا المجال.

وفي محاضرة بعنوان «الإدارة الشمولية للأداء المؤسسي... بلدية دبي» استعرض الدكتور كيالي، تجربة البلدية في مجال إدارة الأداء، وتحدّث عن أبرز آليات العمل المتبعة لدى البلدية في هذا المجال.

تجربة

قدّم أحمد كاظم مدير إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي ورقة عمل بعنوان «تجربة جمارك دبي بين الواقع والتحديات»، وتضمنت الورقة شرحاً مستوفياً حول مراحل تطور إدارة الأداء في جمارك دبي خلال الأعوام الماضية حتى تاريخه.