تؤمن أن تحقيق النجاح دائماً يأتي بالعمل الجماعي، وتسعى إلى خدمة وطنها من خلال تحقيق رؤية ورسالة الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء وتقديم المساندة لفريق عملها عبر تنظيم سير العمل والإشراف والمتابعة لضمان وصول الخدمة للمستهلكين بكفاءة وجودة عالية وبطريقة متميزة.

تقول أسماء محمد الزعابي كبير مهندسي المياه بالوكالة، مهندس أول تشغيل وصيانة في المنطقة الوسطى إن التحدي الأكبر الذي نواجهه في المنطقة الوسطى هو التعامل مع خمس بلديات، إضافة إلى مناطقها ذات الأطراف المترامية، ومع ذلك ساهمت أسماء في تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية خلال أربع سنوات على التوالي.

وهناك بعض المؤشرات تم إنجازها أكثر من المستهدف كما كان لها دور كبير في تقليل أعداد البلاغات وشكاوى المتعاملين الواردة لطوارئ المياه بفضل الإشراف على إحلال شبكات المياه والقيام بأعمال الصيانة الوقائية بشكل مستمر.

والتحقت أسماء بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء منذ 10 سنوات كمهندسة تركيبات واختصت بتطوير وإحلال شبكات مياه وتوفير البنية التحتية المستقبلة لشبكات المياه في إمارة رأس الخيمة لمدة ست سنوات، ثم عملت بوظيفة مهندس أول تشغيل وصيانة .

وتم إسناد مهام كبير مهندسي المياه في المنطقة الوسطى والإشراف والمتابعة على تشغيل وصيانة كافة أصول المياه كمحطات الضخ وشبكات النقل والتوزيع للمياه ومراكز التوزيع، وتوفير المياه للمستهلكين من خلال متابعة مراكز الطوارئ، والإشراف على أعمال الصيانة الوقائية للمحافظة على أصول الهيئة.

وتقوم أسماء بمتابعة الخطط التشغيلية والتنسيق والتعاون مع الجهات المعنية مثل البلديات والوزارات، حيث تشرف على فريق عمل مكون من 57 مهندساً وفنياً. ومثلت الهيئة في مشاركة وفود الكهرباء والماء في الأمانة العامة لدول مجلس التعاون الخليجي في 2015.

وزارت أسماء في 2013 المصانع الخارجية في اليابان واطلعت على المواد المستوردة في فحص المضخات، وفي 2014 زارت إسبانيا واطلعت على فحص مواد محابس التحكم في المياه.