أعلنت هيئة الإمارات للهوية، أن خدمات استمارتها الإلكترونيّة، ستتوقف بشكل مؤقت لـ 26 ساعة، اعتباراً من الـ 9 من مساء اليوم، وحتى الـ 11 من مساء يوم غد، وذلك لإجراء عمليات صيانة شاملة للأجهزة والمعدات والأنظمة التي تخدم الاستمارة، بهدف تطوير الخدمة والارتقاء بها إلى أفضل المستويات.
وذكرت الهيئة أنّ التعليق المؤقّت لنظام الاستمارة، سيشمل كافّة منافذ الخدمة، سواء في مكاتب الطباعة المعتمدة، أو عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، أو تطبيقها الذكي على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحيّة، أو مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها، الأمر الذي يعني أنه لن يكون بإمكان المتعاملين خلال هذه الفترة، إجراء أي معاملات تخصّ بطاقة الهوية.
وأضافت أنها اختارت هذا التوقيت لإجراء الإصلاحات على النظام، كونه يأتي في يوم عطلة نهاية الأسبوع، وذلك لتقليل ما أمكن من تأثيره في مصالح المتعاملين، خصوصاً أن هذه الفترة الزمنية لا تشهد إقبالاً كثيفاً في الطلب على خدمات الاستمارة على الموقع الإلكتروني، في حين تغلق معظم مكاتب الطباعة أبوابها.
وأوضحت الهيئة أنّ الخدمة ستعود للعمل بشكل طبيعي قبل منتصف ليل الجمعة، معربة عن اعتذارها المسبق للمتعاملين الذين قد يتأثرون نتيجة لهذا الإجراء، الذي يهدف بالأساس إلى تحسين تجربة استخدام الاستمارة.
وتتيح الاستمارة الإلكترونيّة على الموقع الإلكتروني للهيئة (www.id.ae) للأفراد، خدمة التقدّم بطلبات التسجيل لأول مرة في بطاقة الهوية، وتجديد البطاقات منتهية الصلاحية، وإصدار بدل فاقد أو تالف، إلى جانب التقدّم بطلب للإعفاء من غرامات التأخير، ويتم تحصيل رسوم تعبئة الاستمارة عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة.