شهد معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية، الذي ينظمه برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، تحت رعاية كريمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، حضوراً لافتاً في يومه الثاني، حيث استقطب آلاف المهتمين الذين شاركوا بأنشطته المختلفة وجالوا على أجنحته المتنوعة.
وأشاد عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بالحضور اللافت والمشاركات المتميزة بمختلف أنشطة المعرض، وقال: «نفخر بأن معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية حقق نجاحاً كبيراً عبر استقطاب الزوار والمشاركين، واستطاع أن يحظى بمشاركات عالمية بارزة من جهات حكومية حققت إنجازات رائدة في مختلف ميادين العمل الحكومي».
ومن جانبه كشف الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أن أحد أهم محاور النقاش في مبادرة عصف المئوية للجهات الحكومية كان التركيز على الذكاء الاصطناعي والتحول الذكي والأتمتة الكاملة لجميع جوانب العمل وليس فقط الخدمي.
وبين أن المبادرة خرجت بمجموعة من النتائج والمبادرات والسيناريوهات المستقبلية الهامة التي سيتم نشرها وتعميمها على الجهات الحكومة ومتخذي القرار في الحكومة بعد الاعتماد من المجلس التنفيذي.
ولفت النصيرات إلى أن عدد رواد المعرض في أول وثاني يوم 16 ألف زائر فيما بلغت نسبة السعادة في اليوم الثاني بالنسبة لاستبيان 3500 زائر ومشارك وعارض 99% لليوم الثاني على التوالي. وأعلن عن استمرار جلسات العصف الذهني المتعلقة بمئوية الإمارات عن تمديد جلساتهم لليوم الثالث للمعرض بناء على رغبة الخبراء المشاركين في جلسات العصف الذهني
تعاون بناء
وبدوره قال هزاع خلفان النعيمي رئيس جوائز ومبادرات التميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز إن المعرض يعدّ فرصة رائدة لتحقيق التعاون البنّاء والمثمر بيننا وبين الجهات الحكومية المشاركة.
مشاركات عالمية
وحظي المعرض بمشاركة واسعة من جهات حكومية بارزة من مختلف دول العالم جاءت لتعرض أبرز إنجازاتها وابتكاراتها في ميدان العمل الحكومي، ولتطلع في الوقت ذاته على التجربة الرائدة لإمارة دبي.
ومن الجهات المشاركة «المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة» وهي مؤسسة عالمية رائدة للتميز، كما أنها الراعي الرسمي لنموذج التميز المستخدم على نطاق واسع في منطقة الشرق الأوسط وحول العالم من قبل المؤسسات الحكومية والخاصة على حدٍ سواء.
مشاركة متميزة
وشاركت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي بفعاليات المعرض، وفي هذا الإطار قال الدكتور حمد بن الشيخ أحمد الشيباني المدير العام للدائرة: «تسعى دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي من خلال هذه المشاركة بالمعرض إلى التعرف على أفضل الممارسات الحكومية المقدمة من مختلف الحكومات حول العالم.
وكذلك إلى عرض تجاربها وإنجازاتها المتميزة في مجالات العمل الإسلامي والخيري وإدارة المساجد ومراحل التطوير فيها، وكذلك تسعى الدائرة إلى استعراض مبادراتها الابتكارية التنافسية».
مبادرات رائدة
وشاركت مؤسسة دبي للإعلام في معرض دبي الدولي للإنجازات الحكومية بـ3 قطاعات في المعرض وهي الطباعة، والنشر، والإعلام من خلال تقديم برامج جديدة تكون على تواصل فوري من خلال صحيفة ديجيتال تنقل الأحداث فورياً من خلال تقنيات جديدة، كما تمّت المشاركة في مطبعة المصحف الشريف لمحمد بن راشد آل مكتوم بأحدث تقنيات التكنولوجيا والطباعة.
بالإضافة لمشاركة قطاع الإذاعة والتلفزيون وكوكبة من الإعلاميين الذين قاموا بتقديم أحدث البرامج التي تميّزت بمواكبة الحدث والتغطية الفورية لجميع الأحداث المختلفة، إضافة لمشاركتهم بتغطية فعاليات المعرض وأنشطته وإلقاء الضوء على الورش الخاصة به.
زاوية السعادة
كما قدمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي مبادرة «زاوية السعادة» بالتعاون مع مكتب دبي للسعادة، وهي منصة لتلقي الملاحظات والمقترحات للمتعاملين وكذلك بحث الشكاوى وإيجاد الحلول من خلال سعي الإدارة لجعل دبي أسعد مدينة في العالم، مع توجيهات من قيادة إدارة الإقامة لفتح حلقة نقاشية لسماع الناس والتواصل المباشر معهم.
تغطية فورية
وفي السياق ذاته قدم المجلس الوطني للإعلام العديد من البرامج الجديدة مثل «محرر وام» وهو برنامج تطبيق ذكي يتيح للمحررين والصحفيين تغطية الحدث ونقله فوراً من دون العودة لرئيس التحرير أو مدير الأخبار من خلال كلمة السر والاسم السري الذي يتيح له نشر الخبر فوراً.
وذلك مواكبةً للتطور التكنولوجي اللافت لنشر الأخبار فوراً والانفراد بها، وخاصة في ظل انتشار مواقع التواصل الاجتماعي التي قد لا تتوخى الدقة في نقل الأخبار.
وشهدت فعاليات اليوم الثاني من المعرض توقيع مذكرة تفاهم للتعاون المشترك بين برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وجمعية الإمارات للملكية الفكرية، وتضمنت المذكرة مجموعة من البنود التي تتمحور حول تعزيز التعاون والشراكة البناءة بين الطرفين، وتطوير أدائهما من خلال تطوير مبادرات توعوية لنشر ثقافة الملكية الفكرية في حكومة دبي.
15 حقيبة ذكية
وأطلق برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز باقتين جديدتين من مبادرة دبي للتدريب الذكي على هامش فعاليات المعرض، تتضمنان 15 حقيبة تدريب ذكي، حيث تحمل الباقة الأولى اسم «الريادة المؤسسية»، وتشمل 9 مساقات هي إدارة الابتكار.
واستشراف المستقبل، وتحقيق الريادة المؤسسية، وتواصل القيادة وتعزيز ثقافة التميز وإبداء القدوة الحسنة، وإدارة التغيير، والحوكمة وصنع القرار، والتعلم المؤسسي وتحقيق الرؤية القيادية، إضافة إلى إدارة النتائج الرئيسية.ويعتمد نجاح إدارة الأداء بشكل أساسي على مدى توازن محاور القياس وارتباطها باستراتيجية الجهة الحكومية .
بالإضافة إلى شموليتها للمستويات المؤسسية كافة. وتتحمل الجهات الحكومية المتميزة مسؤوليتها نحو المجتمع الذي نعيش به فتحافظ على التفوق في أدائها لجميع المجالات من خلال ضمان التقدم الاقتصادي والبيئي والاجتماعي. وأما الباقة الثانية فحملت اسم «الموارد البشرية» وشملت 5 مساقات هي تخطيط وإدارة رأس المال البشري، وإدارة المهارات لرأس المال البشري، وتمكين وتقدير والتواصل مع الموارد البشرية، والتوطين، وسعادة الموظفين.