كشفت شركة أبوظبي للخدمات العامة «مساندة»، استكمال إعادة صياغة عقود مشغلي الخدمات، وفق ما يسهم في تحقيق أعلى معايير الاستدامة للموارد والأصول الحكومية، ويتلاءم مع أهداف خطة أبوظبي، حيث دأبت على جمع والتحقق من بيانات المنشآت، بما فيها سجلات الأصول وحالتها ومساحات المباني، وبذلك تتبع مساندة آلية جديدة، لا تعتمد على مخرجات الأداء فقط، بل وتحديد معطيات واضحة ومدخلات مدروسة خاصة بكل موقع، وتستمر الشركة في تطوير خدماتها للجهات المستفيدة، وفق ما يساعد على التركيز على المهام الأساسية بشكل أكبر.

معايير عالية

وتعمل «مساندة» حالياً على تطوير نظم إدارة الصيانة المحوسبة (CAFM)، وربطه بالأجهزة الذكية مع مقدمي الخدمات بشكل مباشر، بما يتيح اختصار الوقت والجهد على المتعاملين.

ويوفر نظام الصيانة المحوسبة لإدارة المرافق، إمكانية متابعة طلبات الجهات المستفيدة، وأداء مقدمي الخدمات وفق أعلى مستويات الفاعلية، ويسهم تطبيق النظام (CAFM)، خلال الاستجابة على طلبات المتعاملين، في تحسين وتسهيل الخدمات والإجراءات الحكومية، وتطوير ممكنات تكنولوجيا المعلومات والاتصال، إذ يسهم في وضع معايير عالية لأداء خدمات إدارة المرافق ومراقبة تنفيذ هذه المعايير، للتأكد من الحصول على أفضل قيمة للخدمات المقدمة للجهات الحكومية بإمارة أبوظبي.

وأكدّت «مساندة»، على أهمية نظم إدارة الصيانة المحوسبة (CAFM)، الذي يسمح للشركة بتوفير كافة بيانات خدمات وصيانة الأصول ومراقبة التكلفة المستخدمة لذلك، وتوفير البيانات اللازمة لأصحاب القرار.

تشغيل المباني

من جهته، قال المهندس سيف الهاملي، المدير التنفيذي لقطاع إدارة المرافق في «مساندة»، إن إدارة المرافق في الشركة، تطبق أعلى المعايير الدولية والمحلية، لضمان تقديم أفضل الخدمات، وتشغيل المباني بأعلى درجات الاحترافية، وقد اتخذت في سبيل ذلك عدة إجراءات وأدوات مبنية على أسس من الخبرة والتجربة في إدارة المرافق ومنها، الآلية الخاصة باختيار مقاولي مقدمي الخدمات.