حصل مركز دبي للإحصاء على 4 اعتمادات عالمية جديدة لأنظمته الإدارية، وتجديد لاعتمادين سابقين بالشراكة مع شركة «لويدز ريجستر» العالمية، حيث حصل المركز أخيراً على اعتماد: نظام إدارة الابتكار CEN/TS 16555-1، ونظام إدارة مراقبة وقياس رضا المتعاملين 10004ISO، ونظام إدارة شكاوى المتعاملين 10002:2014ISO، ونظام إدارة الصحة والسلامة OHSAS 18001:2007.
وقال عارف المهيري المدير التنفيذي لمركز دبي للإحصاء إن المركز انتهى أيضا من تحديث وتجديد الاعتمادات الدولية لنظامي: إدارة الجودة ISO 9001، وإدارة البيئة ISO 14001 حيث تم تحديث النظامين وفقاً للمواصفات القياسية العالمية المحدثة المعتمدة لعام 2015، لينهي المركز بذلك خطته للاعتمادات الدولية لأنظمته بسبعة اعتمادات، إذ يمتلك المركز أيضاً الاعتماد الدولي لنظام أمن المعلومات ISO 27001.
وقال: «يهدف المركز إلى تطبيق المعايير والمنهجيات العالمية في مختلف الجوانب الإدارية والفنية والتقنية، ويولي اهتماماً بالغاً بالجوانب التي توليها الحكومة أهمية كبيرة سعياً لتحقيق التميّز المؤسسي، وتلك الاعتمادات ليست هدفاً بحد ذاتها إلا أننا نعتبرها وسيلة لضمان العمل وفقاً للمعايير الدولية في مختلف المجالات المؤسسية».
مواصفات
من جهتها قالت رملة الواحدي مديرة مكتب الاستراتيجية والتميز المؤسسي في مركز دبي للإحصاء: «إن تطبيق المركز لمواصفة إدارة الابتكار -116555CEN/TS يأتي في إطار سعي المركز في استراتيجية الإبداع والابتكار الهادفة إلى بيئة عمل متكاملة وداعمة للإبداع والابتكار، وإن الخطة الاستراتيجية للمركز تولي اهتماماً بالغاً بسعادة المتعاملين، لذا جاء تطبيق نظام قياس ومراقبة رضا المتعاملين ISO 10004 الذي من شأنه ضمان كفاءة وفاعلية تقديم الخدمات وتحقيق أقل نسب خطأ ممكنة، ولذات الغاية أيضاً طبق المركز المواصفة العالمية لإدارة شكاوى المتعاملين 10002ISO بهدف ضمان إدارة ملاحظات وشكاوى المتعاملين بكل حرفية ونزاهة وشفافية، والاستفادة من فرص التحسين المتاحة في مجال تقديم الخدمات».