أشاد اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، بالدور البارز الذي تضطلع به القوات المسلحة في الأمن والاستقرار للوطن وصون مكتسباته وإنجازاته التنموية، مثمناً الأعمال العظيمة التي تقوم بها القوات المسلحة في سبيل خدمة الوطن وبناء الإنسان من خلال التدريب والتأهيل والإعداد القتالي لأبناء الوطن لحمايته والذود عن ترابه الطاهر.
جاء ذلك خلال استقباله وفد كلية القيادة والأركان المشتركة بالقوات المسلحة في مبنى القيادة العامة لشرطة دبي بحضور اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، والعقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، وعدد من الضباط.
الهيكل التنظيمي
وقدم العقيد الشيخ محمد المعلا شرحاً للوفد الضيف عن الهيكل التنظيمي للقيادة العامة لشرطة دبي، الذي يتكون من سبعة قطاعات وهي البحث الجنائي، العمليات، الإدارة، الجودة والتميز، الأكاديمية والتدريب، خدمة المجتمع والتجهيزات، والمنافذ، مسؤول عنها سبعة مساعدين للقائد العام، وتندرج تحتها 21 إدارة عامة، و11 مركز شرطة.
المجالس القيادية
كما استعرض العقيد الشيخ المعلا المهام التي تقوم بها المجالس القيادية في شرطة دبي والتي تتألف من اثني عشر مجلساً وهي القيادات العليا، القيادات التنفيذية، الجودة، السمعة وخدمة المتعاملين، الابتكار، صندوق التكافل الاجتماعي، المجالس التأديبية، مجلس أكاديمية شرطة دبي، المجلس العلمي، مجلس الشرطة النسائي لخدمة المجتمع، مجلس الشرطة لخدمة الأحياء، والقيادات الوسطى والقيادات الصغرى.
الخطة الاستراتيجية
كما استعرض العقيد الشيخ المعلا للوفد الضيف الخطة الاستراتيجية لشرطة دبي، التي تتمثل رؤيتها في ريادة شرطية وممارسة ابتكارية لخدمات أمنية ذكية، بينما ترمي رسالتها لجعل دبي المدينة الأكثر أمناً وسلامةً، بخدمات ذكية مبتكرة، وتفوق مؤسسي عالمي، وتطور حرفي وفقاً للتقنيات الحديثة في بيئة محفزة للابتكار والإبداع لإسعاد المجتمع، وقيمها المؤسسية المتمثلة في الشفافية، التعاون، العدالة، الحرفية، العمل بروح الفريق.
الالتزامات والتعهدات
وقال العقيد المعلا إن الالتزامات والتعهدات الاستراتيجية لشرطة دبي تتمثل في الرد على المكالمات الطارئة 999 في غضون (10 ثوان)، والاستجابة للحالات الطارئة خلال الفترة الزمنية المحددة، وتزويد المجني عليه بأحدث المعلومات حول البلاغ في غضون 7 أيام عمل.
مشيراً إلى أن شرطة دبي تتميز بالشفافية في نشر الحقائق والمعلومات في الوقت المناسب ما لم تقتض المصلحة العامة خلاف ذلك، وتقديم الخدمة للمتعاملين في مكاتب تقديم الخدمة الشرطية خلال مدة لا تزيد على 15 دقيقة من وقت طلب الخدمة، وتقديم خدمات بمستوى عال ومتطور، بما يحقق إسعاد المتعاملين وغيرها من الالتزامات والتعهدات الاستراتيجية الأخرى.