أطلقت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، الدليل الاسترشادي لإدارة المعرفة في الحكومة الاتحادية، وذلك خلال الورشة التي عقدتها مؤخراً، في دبي، وحضرها الدكتور عبدالرحمن عبد المنان العور مدير عام الهيئة، وعائشة السويدي المدير التنفيذي لقطاع سياسات الموارد البشرية في الهيئة، والعشرات من ممثلي الوزارات والجهات الاتحادية.
وأوضحت عائشة السويدي أن الهيئة ترمي من إطلاق الدليل إلى التوعية بأهمية إدارة الأصول المعرفية في الوزارات والجهات الاتحادية والتعرف عن كثب على مفهوم إدارة المعرفة وتطبيقاتها، وتسليط الضوء على فوائد إدارة المعرفة وأهميتها في رفع مستويات الإنتاجية والإبداع والابتكار في المؤسسات.
معارف
وأشارت عائشة السويدي إلى أن الدليل يتطرق إلى أنواع المعارف، ومراحل تطويرها، بالإضافة إلى مصادرها الداخلية والخارجية، كما يأتي على الفوائد التي تعود بالنفع على الجهات التي تتبنى مفهوم إدارة المعرفة، ويدعمها عبر توفير شرح وافٍ حول تقييم مستوى نضج المعرفة لديها.
كما يعرض الدليل مكونات استراتيجية إدارة المعرفة، لافتةً إلى أن الدليل استعرض عدداً من التحديات التي قد تواجهها الجهات في إدارة المعرفة، والأدوات والأساليب التي من شأنها المساهمة في إنتاج واكتساب المعارف وحفظها ونشرها وكذلك في تقييمها.
وذكرت أن إدارة المعرفة هي الإدارة المُنظمة للأصول المعرفية في الجهة؛ بغية خلق قيمة مضافة وتلبية الاحتياجات الاستراتيجية؛ وتجدر الإشارة الى أن إدارة المعرفة تشمل كافة المبادرات والعمليات والنظم التي تعمل على إنتاج واكتساب المعرفة وتصنيفها وتخزينها ونشرها واستخدامها وإعادة استخدامها، مبينةً أن المعرفة تتألف من ثلاثة أنواع هي: (المعرفة الضمنية، والضمنية النظامية والصريحة).