قال الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، إنه بناء على توجيهات من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أطلق البرنامج مطلع العام الجاري فئة جديدة ضمن فئات التميز الحكومي هي: فئة الجهة الحكومية الأكثر التزاماً بالعمل الخيري والمسؤولية المجتمعية، وسيتم تقييم الجهات الحكومية المشاركة في هذه الفئة اعتباراً من الدورة المقبلة لجوائز البرنامج حسب معايير تم تطويرها بدقة.
وتخضع الفئة الجديدة لمعيارين رئيسين في التقييم هما المشاركة في العمل الخيري والمجتمعي ويرصد لها 40%، والنتائج الخيرية والمجتمعية يحتسب لها 60%من التقييم، حيث سيتم تقييم الجهات الحكومية المرشحة ضمن هذه الفئة وفقاً لهذين المعيارين، ويتم منحها مجموعة من النقاط التي تحدد مدى التزامها بالعمل الخيري والمسؤولية المجتمعية.
وأوضح في حوار مع «البيان» أن الفئة الجديدة جاءت استجابة للتوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، بأن يكون عام 2017 عام الخير، وتلبية لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بضرورة إرساء مفهوم العطاء كتوجه مجتمعي عام تنخرط فيه جميع فئات المجتمع.
وأضاف أن الدوائر الحكومية بدأت بوضع خططها ومبادراتها الخير والمجتمعية والإنسانية تمهيداً للمشاركة في الفئة الجديدة التي تم إطلاقها في إطار التطوير المستمر لجوائز البرنامج وحرصاً على الإحاطة بجميع جوانب التميز في أداء العمل الحكومي.
نظراً للدور الكبير الذي تؤديه المسؤولية المجتمعية في ارتقاء المجتمعات وتعزيز قيم التكافل الاجتماعي وعمل الخير عبر دعم مختلف فئات المجتمع التي تحتاج إلى المساعدة وتقديم يد العون، إضافة إلى أهمية مراعاة القواعد البيئية التي تأتي ضمن هذا السياق وأثر ذلك على حماية البيئة والمحيط الاجتماعي.
وكشف النصيرات عن أن برنامج دبي للأداء الحكومي يعد حالياً برنامجاً تدريبياً متكاملاً لتأهيل خبراء في منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي من موظفي حكومة دبي ليكونوا قادرين على تطبيق المنظومة والتقييم ذاتياً لتطوير أداء مؤسساتهم وفقاً لمعايير المنظومة.
لافتاً إلى أنه تم أخيراً قبول 10 مشاريع جديدة في برنامج صناع التفوق ضمن الدورة الثانية لمبادرة «في دبي نتعلم» تم اختيارها من بين 18 مشروعاً بناء على التأثير الأكبر على استراتيجيات الجهات الحكومية وتحقيق رؤية دبي 2021.
إلى جانب امتلاك المشاريع المختارة أسباباً أكثر للنجاح وتحقيق الأهداف، مبيناً أن الدورة الثانية للمبادرة سوف تبدأ فعالياتها في مارس المقبل وتتضمن ثلاثة مسارات هي: التدريب وبرنامج صناع التفوق والاطلاع على أفضل الممارسات العالمية.
مسيرة
وأوضح النصيرات أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي أكمل هذا العام 20 عاماً من مسيرة التميز الحكومي في دبي، حيث أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، عام 1997، وأحدث البرنامج نقلة نوعية في أداء الدوائر الحكومية في دبي.
وهو أول برنامج متكامل للتميز الحكومي في العالم، وعلى الرغم من أنه بدأ بمعايير وفئات محدودة إلا أنه وبفضل الرؤى الثاقبة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، رعاه الله، شهد تطوراً ملحوظاً برز بشكل سنوي من خلال تطوير معايير تقييم الجهات الحكومية وإضافة فئات جديدة إلى جائزة البرنامج.
تأثيرات إيجابية
وبين النصيرات أن البرنامج على مدى 20 عاماً من مسيرة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وسعيه الدؤوب لتحويل التميز في العمل الحكومي إلى ثقافة يومية وترسيخ قيم الابتكار والإبداع في العمل الحكومي، ساهم بإحداث تأثيرات كبيرة في العمل الحكومي بدبي ولاسيما فيما يتعلق بتحسين الأداء العام والخدمات الحكومية، وتعزيز المعرفة من خلال الندوات الشهرية والملتقيات الحوارية ومنتدى دبي لأفضل الممارسات الحكومية.
إضافة إلى تعزيز التخطيط الاستراتيجي وبرامج إدارة الأداء، وتحسين رضا وسعادة كل من المتعاملين والموظفين، وكذلك تعزيز مفاهيم مهمة في العمل الحكومي من خلال معايير وفئات البرنامج مثل الحوكمة والنزاهة والابتكار والإبداع وإدارة المخاطر.
مواكبة
وقال النصيرات واكب البرنامج تطلعات دبي نحو الريادة العالمية وأسهم في تغيير ثقافة العمل الحكومي لتركز على خدمة الناس وبناء القدرات الإنسانية، وبدأ البرنامج بمعايير بسيطة طورت بجهد ذاتي، ولم يكن هناك نموذج مترابط لهذه المعايير، حيث كانت عمليات التقييم تتم بشكل مبسط وعام، ورغم ذلك كانت عزيمة القائمين على البرنامج وفريق عمله قوية فانطلقوا بحماس وهمة لتحقيق الأهداف التي تم من أجلها تأسيس البرنامج.
إضافة
أعلن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في نهاية 2016 عن إضافة متطلبات مسرعات دبي المستقبل لمنظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي على ضوء توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بربط مشاركة الجهات الحكومية بمسرعات المستقبل مع نموذج الجيل الرابع للتميز الحكومي في إمارة دبي.