نظم قسم حماية الموارد الطبيعية بإدارة البيئة ببلدية دبي ملتقى إسعاد المتعاملين الأول للمخيمات الصحراوية فئة الشركات السياحية، أمس في حديقة زعبيل، وحضره 60 شخصاً من الشركات المستفيدة من الخدمة والإدارات المعنية ببلدية دبي والجهات الخارجية.
اهتمام
وقالت عائشة المر المهيري رئيس قسم حماية الموارد الطبيعية بإدارة البيئة إن بلدية دبي تولي اهتمامها بمثل هذه الملتقيات تأكيداً على أنها تقرب المسافة بين البلدية ومتعامليها بالدرجة الأولى، بالإضافة إلى أنها منبر للتعرف على آرائهم واقتراحاتهم وملاحظاتهم حول الخدمات التي تقدمها في مختلف المجالات.
وذكرت أن إدارة البيئة تسعى دائماً إلى توطيد أواصر الشراكة بينها وبين المستفيدين من خدماتها، لأنهم لا يمثلون لها مستفيدين من الخدمة فقط بل تعتبرهم بالمقام الأول شركاءها على درب الإنجاز وتحقيق الأهداف، كما تعمل الإدارة دائماً على تسخير هذه الخدمات لهم للحصول عليها بأسهل الطرق وأيسرها.
وكذلك لتحقيقها وفقاً لطلباتهم وتوقعاتهم مع إرضاء طموح الإدارة في الحصول على التميز والنجاح في خدمة العملاء، وكل ذلك يصب في تحقيق قيم بلدية دبي مع متعامليها «بالالتزام بالشراكة معهم وتفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم».
خدمات
وتابعت بأن «قسم حماية الموارد الطبيعية منذ بداية تأسيسه كوحدة تنظيمية تابعة لإدارة البيئة سعى على تقديم العديد من الخدمات لفئات الجمهور المختلفة وفي كافة القطاعات، ولقد استطاع أن يحقق العديد من الإنجازات على صعيد الخدمات أو المهام الأخرى الموكل بها القسم».
كما ذكرت الخدمات المقدمة للشركات السياحية، حيث يقوم القسم بتقديم وتسهيل التصاريح البيئية للمخيمات الصحراوية والتي يتم منحها للشركات السياحية والبالغ عددها (33) شركة مسجلة في إمارة دبي.