أوضح العقيد راشد الباس السويدي مدير إدارة ترخيص الآليات بالقيادة العامة لشرطة الشارقة، أن الإدارة أنجزت ارتفاعاً في معدلات إنجاز المعاملات المرورية عبر مراكز تقديم الخدمة خلال عام 2016 إلى نحو مليون و269 ألفاً و359 معاملة، لتسجل بذلك ارتفاعاً ملحوظاً في حجم ونوعية إنجاز المعاملات، وهو ما عكس رضاً وترحيباً واسعاً في أوساط العملاء عن مستوى وسرعة الإنجاز ومجمل الخدمات التي تقدمها كافة مراكز تقديم الخدمة بالشارقة. وأشار مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين أن مؤشرات حجم العمل والخدمات المرورية توجهت نحو الارتفاع، وذلك في إنجاز 61766 معاملة تجديد المركبات لعام 2016 عن طريق الخدمات الذكية بنسبة 62.5%، مقارنة بالعام 2015 والتي بلغت 38218 معاملة، مؤكداً أن النظم الإلكترونية التي جرى تطبيقها بنجاح على مستوى وزارة الداخلية أسهمت في سرعة إنجاز معاملات المراجعين.
كما أشار العقيد الباس إلى أن مراكز خدمة العملاء من خلال قرية التسجيل والمتوزعة في مدينة الشارقة والمنطقة الوسطى والمنطقة الشرقية حققت العديد من الإنجازات، خلال العام الماضي، منها تعزيز الصلة مع الجمهور، وتسهيل إجراءات حصولهم على الخدمة، مشيراً إلى أنه يتم التعامل مع جميع المعاملات من قبل العاملين بكفاءة عالية وفق مشروع التميز في خدمة العملاء، تجسيداً لاستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تعزيز ثقة الجمهور.