أكدت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، اتخاذها إجراءات تأديبية بحق أي سائق يسيء التصرف مع مستخدم مركبة الأجرة، لافتة إلى أن شكاوى المتعاملين تؤخذ بعين الاعتبار في كل الأوقات.
وأوضح أحمد محبوب، مدير إدارة خدمة المتعاملين بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي بالهيئة، خلال ورشة عصف ذهني مع عدد من مستخدمي مركبات الأجرة أمس، أن الهيئة تتعامل مع الشكاوى بكل جدية واهتمام، ولديها منظومة من الإجراءات الرادعة لكل من يسيء إلى المستفيدين من خدماتها.
وقال إن جميع اقتراحات وشكاوى الورشة ستكون محل رعاية واهتمام من قبل الهيئة.
