أنجزت دائرة الأشغال العامة بالشارقة ألفي معاملة خلال العام الماضي، تم تقديمها إلى 1500 مراجع في المبنى الرئيسي للدائرة ومكاتب الأفرع في المنطقة الوسطى والشرقية.وقالت عائشة الحوسني مسؤول خدمة العملاء: إن معدل المعاملات المنجز العام الماضي انخفض بمعدل مدة زمنية لا تتجاوز 15 دقيقة للمعاملة، ما يؤكد مدى نجاح وتميز خدمات الدائرة.
وأفادت بأن الدائرة تسعى نحو الارتقاء بجودة الخدمات، وتعزيز الشراكة المجتمعية بين الجهات الحكومية وأفراد المجتمع، وتقديم خدمات متكاملة، وتوصيل الخدمات إلى المجتمع، مشيرة إلى حرص الدائرة على تعزيز مبادئ الحوكمة والشفافية في عمل النظام الدائرة والشركاء الاستراتيجيين.وأضافت «تعمل الدائرة حالياً على تطوير خدماتها في مجال خدمة العملاء، ويندرج ذلك ضمن خطتها الاستراتيجية».
