ينجز جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية عبر خدماته الإلكترونية التي يوفرها الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية التابعة له، والبالغ عددها 24 خدمة، أكثر من 25 ألف معاملة إلكترونية لمتعامليه في العام، يستفيد منها العاملون في القطاعات الغذائية والزراعية والثروة الحيوانية في أبوظبي.
ويحرص الجهاز على تبني خطط تطويرية تسهم في الارتقاء بمنظومة الخدمات الإلكــترونية المقدمة للجـــمهور والمتــعاملين، في سبيل تحقيق أعلى مستويات الرضا لديهم، وتقديم خدمات ذات جودة عالية تلبي طموح الحكومة الرشيدة في إسعاد المتعاملين، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة إليهم، وضمان إنجازهم لكافة معاملاتهم في أسرع وقت وأقل جهد.
وتتيح خدمات الجهاز الإلكترونية لكافة المتعاملين فرصة تقديم معاملاتهم إلكترونياً طوال أيام الأسبوع وفي الإجازات الرسمية، وعلى مدى 24 ساعة، مما يمكنهم من الحصول على خدمات سريعة ومرنة.
خدمات
وأكد ثامر القاسمي المتحدث الرسمي باسم الجهاز أن جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية وعلى مدار السنوات الأخيرة قام بدراسة الإجراءات المتبعة في تقديم خدماته، وعمل على قياس آراء المتعاملين الخاصة بنوعية وجودة الخدمات المتقدمة، واستقبل مقترحاتهم حول آلية التقديم وتحسينها، بهدف جعلها أكثر انسجاماً مع متطلباتهم، وتشجيعهم على التسجيل الإلكتروني فيها، لتسهيل عملية التواصل معهم وتقديم الخدمات لهم في أقل وقت وجهد.
وأشار القاسمي إلى أن الجهاز يقدم 11 خدمة إلكترونية لقطاع الغذاء في الإمارة، موجهة لموردي الأغذية والمنشآت الغذائية متعددة النشاط كالمطاعم والكافتيريات والمطابخ وغيرها.