نظّم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي بإمارة دبي، زيارةً لوفد من أكاديمية «ديكم للتدريب والقيادة» من دولة الكويت الشقيقة وهي مؤسسة مهنية تُعنى بالتميز وتطوير القيادات، لزيارة البرنامج والإطلاع على تجربته في مجال التميز الحكومي، إضافة إلى تنظيم البرنامج زيارة الوفد لعدد من المؤسسات الحكومية المتميزة في إمارة دبي.
وهدفت الزيارة التي استمرت على مدى يومين إلى الاطلاع على أفضل الممارسات في القطاع الحكومي بدبي في مجال التميز المؤسسي وقد شملت عدة جهات هي برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وقطاع الإدارة الاستراتيجية والحوكمة في المجلس التنفيذي لإمارة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، وجامعة حمدان بن محمد الذكية، ومركز دبي للإحصاء، وهيئة المعرفة والتنمية البشرية.
وفي هذا الإطار رحّب الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بالوفد الزائر، وأشار إلى أنّ البرنامج ومنذ تأسيسه حرص على دعم جميع المهتمين بتطبيق التميز محلياً وإقليماً وعمل على تبادل الخبرات والمعارف بهدف الاستفادة من أفضل التجارب في مجال التميز الحكومي، وقال: «يسرّنا أن نضع تجربتنا في التميز الحكومي بين أيدي أشقائنا من دولة الكويت، وأن نستفيد من تجاربهم في ميدان التميّز في العمل الحكومي، حيث تتيح اللقاءات مع المؤسسات والجهات الأكاديمية والمهنية والتدريبية المتخصصة في مجال التميز الحكومي مزيداً من الاطلاع على أفضل التجارب في هذا المجال، وتفتح آفاقاً جديدة للتعاون مع هذه الجهات للمساهمة في تعزيز ثقافة التميز الحكومي ».
تجربة هيئة المعرفة
من جانبه قال الدكتور وافي داوود رئيس الاستراتيجية والتميز في هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي:«تنطلق تجربتنا في إسعاد المتعاملين من إجراء مقارنات معيارية مع أفضل التجارب الدولية، ونحن نرحب بتشارك تجربتنا مع الوفد الزائر وكافة الشركاء على المستويين المحلي والإقليمي»، مشيراً إلى أن فريق العمل في الهيئة يعمل من خلال مبادرة «سفاري الهيئة» على توفير تجربة مختلفة لمختلف الوفود الزائرة للاطلاع على مختلف تفاصيل بيئة العمل الداخلية.
الاستراتيجية والحوكمة
كما اطلع الوفد خلال زيارته للأمانة العامة للمجلس التنفيذي على قطاع الإدارة الاستراتيجية والحوكمة، المعني بتطوير خطة دبي 2021 والإشراف على تنفيذها، حيث يعمل القطاع ولتحقيق هذه الغاية بالتعاون مع اللجان القطاعية والجهات الحكومية المختلفة في الإمارة .
واستقبل مركز دبي للإحصاء الوفداً حيث استعرض طارق الجناحي، نائب المدير التنفيذي والرئيس التنفيذي للسعادة والإيجابية، أمام الوفد تجربة المركز الرائدة في مجال السعادة الوظيفية لا سيما أن المركز حصل على جائزة أفضل جهة حكومية في إمارة دبي في مجال السعادة الوظيفية لخمس مرات متتالية.
من جانبه علق سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي بمناسبة زيارة وفد أكاديمية «ديكم» للتدريب والقيادة في دولة الكويت للهيئة قائلاً: «يسرني الترحيب بوفد أكاديمية «ديكم» للتدريب والقيادة في دولة الكويت في هيئة كهرباء ومياه دبي، والذي حضر اليوم بهدف تبادل الخبرات والاطلاع على أفضل ممارساتنا المتميزة وقصص نجاحنا، حيث حققنا سمعة عالمية لتطبيقنا أفضل المعايير في مجال التميز المؤسسي والجودة ».
خدمات ذكية
واطلع الوفد على تجربة القيادة العامة لشرطة دبي في مجال التحول الذكي حيث حصلت القيادة على المركز الأول في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بفئة الجهة المتميزة في التحول الذكي، وبين العرض الجهود التي بذلتها القيادة في هذا المجال .
صرح تعليمي
قال الدكتور منصور العور، رئيس «جامعة حمدان بن محمد الذكية»: نرحب بزيارة وفد أكاديمية «ديكم» للتدريب والقيادة للاطلاع على التجربة الرائدة لـ «جامعة حمدان بن محمد الذكية» في التعليم الذكي، لافتاً إلى أنها تأكيد جديد على الثقة المتناهية بدورها في إعادة رسم ملامح مستقبل التعليم والتعلم. مضيفاً: «نواصل السير قدماً في مساعينا لبناء صرح تعليمي مميز في العالم العربي، يقوم على تكريس التكنولوجيا لخدمة الأهداف التعليمية، وتوفير أفضل الوسائل الحديثة والسبل المثلى للتعلم مدى الحياة.