بلغ عدد المركبات التي تم تجديد رخصها عن طريق خدمة البوابة الاتحادية للمركبات (مركبتي) منذ يناير وحتى نهاية أغسطس 2016 نحو 592 ألفاً و634 مركبة على مستوى الدولة، وذلك وفقا لأحصائيات الخدمات التي قدمتها البوابة.
وتعد البوابة الاتحادية للمركبات «مركبتي» التي دشنت في العام 2013 من قبل الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الأولى من نوعها على مستوى العالم، في تقديم باقة متكاملة شاملة من الخدمات والعمليات والإجراءات المتعلقة بالمركبات على اختلاف أنواعها تحت مظلة واحدة.
نظم تفاعلية
وتتكون بوابة «مركبتي» الإلكترونية الاتحادية من عدة نظم تفاعلية متكاملة متخصصة بإجراءات المركبات، وما يتعلق بها من عمليات تربط الجمهور بالجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة، حيث تعتبر نقطة التقاء بين خدمات المرور والدوائر الحكومية ذات العلاقة منها، خدمات الجمارك، خدمات التأمين، حوادث المركبات، تصنيف ورش المركبات، معلومات قطع الغيار، نظام إدارة البلاغات، بوابة الدفع الإلكتروني، شركات تأجير المركبات.
ويبلغ عدد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة الاتحادية للمركبات «مركبتي» 10 خدمات تستهدف السائقين وشركات التأمين والمركبات، وذلك تحت مظلة إلكترونية موحدة.
وتركز الخدمات التي تقدمها «مركبتي» في قطاع التأمين على توفير التأمين للمركبات، حيث تتيح تقديم طلب عرض سعر وثيقة تأمين من شركات التأمين المعتمدة، إلى جانب عرض بيانات الحوادث السابقة للمركبة وإجراءات متابعة الحوادث، وتقييم الأضرار ومتابعة عملية إصلاح المركبة.
وتشمل الخدمات التي تقدمها «مركبتي» في مجال السائقين خدمة بيانات رخصة القيادة، حيث يتم عرض كافة التفاصيل والبيانات لرخصة القيادة الخاصة بالمتعامل، إضافة إلى خدمة تعديل بيانات العنوان في الملف المروري.
6 خدمات
وفي مجال المركبات تقدم البوابة الاتحادية للمركبات 6 خدمات متنوعة وتوفر «مركبتي» جميع الروابط الإلكترونية المتعلقة بالجهات الحكومية والخاصة، والتي من شأنها تبسيط إجراءات إنجاز المعاملات من خلال نظام موحّد مرن دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة.
وتصدر مشروع البوابة الاتحادية للمركبات قائمة أفضل مشاريع الحكومة الإلكترونية المقدمة في القمة العالمية لمجتمع المعلومات بتنظيم الأمم المتحدة والاتحاد الدولي للاتصالات، ضمن عدد من المشاريع المشاركة لدولة الإمارات، حيث تم عرض تجربة «مركبتي» على مجموعة من الدول المشاركة، بحضور وفد رفيع من وزارة الداخلية وشركة ساعد للأنظمة المرورية.
وتساعد «البوابة» الكثير من أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من المواطنين على الدخول في مجالات صيانة السيارات، وكذلك شركات التأمين على تخفيض كلفتهم التشغيلية من خلال استخدام بنية تحتية متقدمة ومتميزة مدعومة بتطبيقات حديثة مقابل مبالغ رمزية لكل إجراء.
وتمثل، «مركبتي» اليوم الخيار الأمثل لأصحاب المركبات على اختلاف أنواعها لاختصار الوقت المطلوب للقيام بأي إجراء يتعلق بمركباتهم بفعالية وكفاءة، وبأقل كلفة ممكنة.
شراكات
وهناك شراكات استراتيجية للبوابة مع القطاع الحكومي كوزارة الاقتصاد وهيئة التأمين والدوائر الاقتصادية المحلية والبلديات وغيرها؛ إضافة إلى الشراكات الاستراتيجية مع القطاع الخاص مثل مصرف الإمارات الإسلامي وشركة مايكروسوفت وشركة نيتورك لحلول الدفع الذكي (NIPS) وشركات التأمين وغيرها.
كما تعمل البوابة على الوقت للطرفين مقدم الخدمة والمستفيد منها، من خلال القيام بجميع الخدمات الخاصة بالمركبات عبر بوابة واحدة حيثما كان وجود المستخدم، إلى جانب تقليص التكلفة تلقائياً من خلال الاختيارات العديدة للخدمات المقدمة إلكترونياً عبر البوابة، والتنافس الذي ستقدمه بين مزودي الخدمة، بالإضافة إلى تقليل تكلفة المواصلات والأمور اللوجستية الأخرى.
5
تجمع البوابة الاتحادية للمركبات 5 ركائز رئيسية تحت سقف واحد تعمل بشكل متكامل لمصلحة جميع الأطراف المستفيدة من حيث توفير جميع الخدمات الخاصة بالمركبات من خلال نافذة واحدة، وبجودة عالية، وفق المعايير التي تضعها لتصنيف ورش تصليح المركبات ومؤشرات الأداء على الجهات المعنية المختلفة.