التقى الفريق خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، تشارلي فلاناغان تي دي، وزير الشؤون الخارجية والتجارة الأيرلندي، والسفير باتريك هنسي السفير الأيرلندي لدى الدولة، والوفد المرافق لهما، بحضور اللواء عبدالرحمن محمد رفيع مساعد القائد العام لشؤون إسعاد المجتمع والتجهيزات، واللواء الأستاذ الدكتور محمد أحمد بن فهد مساعد القائد العام لشؤون الأكاديمية والتدريب، واللواء الطيار أحمد محمد بن ثاني مساعد القائد العام لشؤون المنافذ، واللواء خبير خليل إبراهيم المنصوري مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي، واللواء محمد سعد الشريف مساعد القائد العام لشؤون الإدارة، واللواء محمد سعيد المري مدير الإدارة العامة لإسعاد المجتمع، واللواء محمد سعيد بخيت مدير الإدارة العامة للخدمات والتجهيزات، واللواء أحمد حمدان بن دلموك مدير الإدارة العامة للتدريب، واللواء الطيار أنس المطروشي مدير الإدارة العامة للنقل والإنقاذ، واللواء الدكتور السلال سعيد بن هويدي الفلاسي مدير الإدارة العامة للشؤون الإدارية.
وبحث الفريق خميس مطر المزينة مع تشارلي فلاناغان، وأعضاء الوفد، سبل تعزيز التعاون والعلاقات المشتركة وتبادل الخبرات في مختلف المجالات الأمنية والشرطية، إضافة إلى استعراض بعض الأمور التي تهم الجانبين.
واصطحب القائد العام لشرطة دبي الضيف، والوفد المرافق إلى إدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، وقدم لهم شرحاً تفصيلياً عن التطور الذي حققته في مجال خدمة المجتمع، وطبيعة العمل ونظام مراقبة الدوريات وحركة السير والمرور في شوارع إمارة دبي وسير العمل والإجراءات، التي يتم اتخاذها منذ تلقي البلاغ وحتى وصول الدورية إلى موقع الحادث، ونظام مراقبة الدوريات باستخدام الأقمار الصناعية، ومراقبة الطرق الخارجية بواسطة الكاميرات الثابتة والمحمولة جواً، وخدمة الإنذار المبكر، التي توفرها شرطة دبي لمحلات الصرافة والمجوهرات والبنوك.
خدمة ذوي الاعاقة
وتعرف الوفد الضيف على خدمة ذوي الإعاقة، والتي تشمل جميع أنواع الإعاقة، حيث يتم تسجيل بياناتهم لمعرفة ذوي الإعاقة، ونوع إعاقتهم وفي حالة حدوث أي طارئ يتم إشعار مركز القيادة والسيطرة بأن هناك معاقاً يحتاج إلى مساعدة، فيتم إرسال الدورية إليه لتقديم المساعدة وإذا كان المعاق خارج إمارة دبي يتم الاتصال بغرفة العمليات في الإمارة المعنية لإجراء اللازم، إضافة إلى خدمة مرضى القلب وكبار السن لطلب النجدة لبعض الجهات المختصة بسهولة ويسر، وذلك من خلال زر مثبت في المنزل أو ساعة في معصم يد المستفيد ومرتبطة بجهاز يتم تركيبه في المنزل، ويكون هذا الجهاز مزوداً بشريحة إلكترونية تقوم بإرسال رسالة نصية إلى إدارة مركز القيادة والسيطرة، تتضمن البيانات لطالب النجدة وحالته الصحية.
استقبال المكالمات
اطلع الوفد الضيف على نظام استقبال مكالمات الطوارئ، الذي يقوم بتحويل المكالمات إلى الإسعاف والشرطة والإنقاذ والدفاع المدني، إضافة إلى نظام توزيع المكالمات الذاتي الذي يحول المكالمات حسب لغة المتصل إلى مستقبل المكالمات.