نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، احتفالاً بيوم الجودة العالمي، 10 نوفمبر من كل عام تحت شعار «التعلم والتطوير المستمر»، بحضور اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، والدكتور أحمد نصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، والدكتور زياد كحلوت مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، إلى جانب الحضور الضيوف ومسؤولين من حكومة دبي المهتمين في مجال الجودة والتميز، وعدد من ضباط وموظفي الإدارة بنادي الضباط في المبنى الرئيس لإقامة دبي.
تميز
وقال اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي في كلمة له خلال الاحتفال: إن التميز أصبح سمة أساسية لدولة الإمارات، حكومة وشعباً، بفضل الدعم والرعاية والأسس المتينة لقادة ومؤسسي وبناة الوطن المغفور لهما الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، والشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، طيب الله ثراهما، استطاعا أن يتغلبا على كافة الصعاب والتحديات حتى وصلا بالدولة إلى ما هي عليه الآن، ليكمل البناء برؤيته الحكيمة وقيادته الرشيدة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة على ما أسسه الوالد باني نهضة الإمارات، وذلك جنبا إلى جنب مع صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، وإخوانهم أصحاب السمو حكام الإمارات. لتصبح الإمارات اليوم شواهد ومعالم بارزة بحضارتها وازدهارها.
تحديات
وأكد اللواء المري أن اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ هي واحد من أكبر التحديات التي نعمل بها في الوقت الحاضر ضمن منظومة الجيل الرابع لتفتح آفاقا إبداعية جديدة تواكب التطلعات المستقبلية للقيادة.
وتحدث المقدم عبدالله الخياط نائب المدير العام في الإدارة العامة للجودة الشاملة عن الجودة، موضحاً أن التعريفات في الجودة تختلف بأشكالها وأنواعها وطبيعة جودتها في الحاضر وطريقاً الى المستقبل بإرضاء الناس.
الجيل الرابع
تطرق هزاع الكعبي مدير أول برامج التميز للأداء الحكومي المتميز إلى مفهموم منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي، وما تحمله من أفكار متجددة في توحيد الجهود والطاقات والموارد في أنظمة الدوائر الحكومية.