أعلنت حكومة عجمان الإلكترونية عن الخطة الرئيسية للتحول الرقمي لحكومة عجمان 2017 ـ 2022، خلال ورشة تعريفية عقدتها مع رؤساء ومديري الدوائر والمؤسسات الحكومية في إمارة عجمان، وذلك في فندق سراي عجمان.
وتتضمن الأهداف الاستراتيجية لخطة التحول الرقمي إلى تحويل 100% من الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور إلى خدمات رقمية بنهاية العام 2018، كما تشمل الخطة هدفا استراتيجيا للتحول الرقمي لجميع الخدمات الحكومية المشتركة بنهاية عام 2018، والتبني الكلي لـ80% من الخدمات الرقمية بنهاية عام 2021، والتحول الرقمي الكلي لـ30 خدمة حكومية ذات أولوية كل مئة يوم، بالإضافة إلى رفع الكفاءة المالية للخدمات الحكومية بما لا يقل عن 20% بنهاية عام 2021.
رؤية الإمارة
وصرحت عهود شهيل المدير التنفيذي للحكومة الإلكترونية في إمارة عجمان، أن الحكومة الإلكترونية في عجمان وتنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، تعمل نحو التحول الرقمي الذكي، الذي ينسجم مع رؤية إمارة عجمان 2021 «نحو حكومة أكثر كفاءة وفعالية، خدماتها موثوقة متكاملة ورقمية متوفرة على مدار الساعة، وإجراءاتها سهلة وقليلة، وتقنياتها حديثة ومبتكرة، ومتعاملوها شركاء».
4 مراحل
تم تطوير خطة التحول الرقمي في أربع مراحل متتالية؛ التحليل الاستراتيجي للوضع الراهن، عرض أفضل الممارسات، وإعداد الخطة الرئيسية للتحول، وصولاً إلى إعداد دليل خطط التحول. وتهدف الخطة من خلال مبادئها الأساسية إلى خدمة المتعاملين بالدرجة الأولى، وتشمل هذه المبادئ؛ التحول الرقمي من أجل المتعامل والذي يمكنهم من إنجاز معاملاتهم في أقل جهد ووقت .
