بلغ عدد المستفيدين من الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين من خلال تطبيقاتها الذكية البالغ عددها خمسة تطبيقات أكثر من 400 ألف مستفيد قاموا بتحميلها عبر متجري «غوغل بلاي» و«أبل ستور» وذلك حتى نهاية الأسبوع الماضي.
وأكد محمد بن صقر النعيمي الوكيل المساعد لشؤون الخدمات المساندة بالإنابة في وزارة الموارد البشرية والتوطين، حرص الوزارة على إسعاد المتعاملين من خلال تقديم حزمة من الخدمات عبر تطبيقها الذكي بما يتواكب مع أفضل المعايير العالمية الأمر الذي من شأنه أن يسهم في تحقيق رؤية دولة الإمارات 2021، وأوضح النعيمي «أن خدمة سداد رسم الموافقة المبدئية لتصريح العمل جاءت في المرتبة الأولى ضمن أكثر ثلاث خدمات استخداماً في التطبيقات الذكية، تلتها خدمة طلب كوتة المنشأة ثم خدمة طلب إلغاء تصريح العمل».
وأشار إلى أن الوزارة تلتزم بتقديم خدمات تسعد المتعاملين وتدعم توجهات الحكومة نحو تحقيق السعادة في الخدمات، وذلك من خلال تطوير وتحديث محتوى تطبيقاتها الذكية باستمرار عبر إجراء تقييم دوري لحزمة الخدمات الإجرائية والمعلوماتية التي تقدمها التطبيقات بالشكل الذي يتوافق مع معايير الحكومة الذكية وبما يلبي احتياجات وتطلعات المتعاملين وإسعادهم.
وأوضح النعيمي أنه تم أخيراً إدراج خدمات ذكية جديدة تشمل استرجاع الضمان البنكي وآلية رفع الحظر عن المنشآت المخالفة وإمكانية عرض مستندات المنشآت والعمالة، إضافة إلى خدمة لوحة معلومات نظام حماية الأجور.
وتقدم وزارة الموارد البشرية والتوطين خدماتها الذكية من خلال خمسة تطبيقات مبتكرة تشمل تطبيق يحمل مسمى mohre حيث يتيح خدمات تفاعلية ومعلوماتية عدة لأصحاب العمل والعمال في آن واحد، كما يوفر لشركاء الوزارة الاستراتيجيين في القطاع الحكومي نظرة وافية عن سوق العمل وغيرها من الخدمات التي يتضمنها التطبيق الذي فازت بموجبه الوزارة بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول عن قطاعي الاقتصاد والتجارة 2015 و2016.
وتشمل التطبيقات "تطبيق وجهني" الذي فاز أيضاً بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول عن قطاعي التعليم للعام 2016.
«سلامة»
يستهدف تطبيق «سلامة» أصحاب العمل والعمال والأطباء، ويوفر لهم فرصة الإبلاغ عن إصابات العمل المهنية من خلال فتح قناة تواصل مبتكرة مع الوزارة دون أي عوائق، والتوعية بمعايير السلامة والصحة المهنية والتوعية بالأساليب العلاجية والتعرف عن كثب على ملاحظات العمال ومعالجتها عن طريق جمع بيانات إصابات العمال بشكل دقيق وسريع على مستوى الدولة.